Ekspert ds. pomocy prawnej w SKELAR

Howly to ukraiński startup działający w ekosystemie firmy wieloproduktowej i inwestora typu venture builder SKELAR. Naszym celem jest zrewolucjonizowanie branży doradztwa online i pracujemy, aby było to możliwe. Poszukujemy asystenta prawnego/radcy prawnego, który będzie komunikował się z naszymi klientami za pośrednictwem czatu, pomagając im we wszelkich kwestiach prawnych. Obowiązki — Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące zagadnień prawnych za pośrednictwem platform i narzędzi internetowych; — Konsultowanie się i rozwiązywanie zapytań klientów ze swoim ekspertem odpowiedzi;— Przeanalizuj przepisy, przepisy i artykuły prawne, aby pomóc w dostarczeniu ogólnych informacji prawnych i utworzeniu często zadawanych pytań;— Przekaż do zasobów wewnętrznych i współpracuj nad odpowiedziami w celu rozwiązania konsultacji.— Otrzymuj około 3 czatów na zmianę (jednocześnie); — Śledź wszystkie niezbędne przewodniki, aby zapewnić wysoką jakość usług; — Pracuj w Zendesk i Zendesk Chat. Znajomość tego oprogramowania będzie dodatkowym atutem;— Monitoruj nowe zapytania z tymi samymi priorytetami podczas zmiany.Kwalifikacje i wymagania—Ukończone studia z zakresu prawa ukraińskiego lub prawa międzynarodowego (plus 4. rok studiów będzie plusem);— Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w języku ukraińskim kancelaria prawnicza (będzie dodatkowym atutem);— Wymagana doskonała znajomość prawniczego języka angielskiego (B2+) w piśmie i profesjonalna komunikacja;— Musi spełniać minimalne standardy wydajności określone przez firmę z dowolnej lokalizacji (w domu lub hybrydowo). Dla lepszego wdrożenia i komfortu działania, minimalne wymagania systemowe są następujące: — Prędkość Internetu 25 Mb/s lub większa — Prędkość pobierania 1 Mb/s lub większa — Prędkość wysyłania 6 Mb/s lub większa — Co najmniej 8 GB pamięci RAM — Intel Core i5 lub AMD Ryzen 5 Quad CoreCo oferujemy — format pracy zdalnej. Możesz pracować z dowolnego miejsca na Ukrainie i na świecie;— 20 dni urlopu w roku;— Nielimitowane dni zwolnień lekarskich za zaświadczeniem lekarskim;— Ubezpieczenie medyczne, lekarz korporacyjny i psycholog;— Harmonogram 3/3 (rano, wieczorem, Zmiana nocna, 3 dni wolne): Rano 07:00 - 17:00. Wieczór 16:00 - 01:00. Noc 23:00 - 07:00. — Możliwości kariery w celu rozwijania swoich umiejętności zawodowych; Na pewno będziesz miał doskonałą okazję, aby dołączyć do naszego profesjonalnego zespołu wraz ze społecznością założycieli, którzy z sukcesem uruchomili wiele firm i chętnie dzielą się ich praktycznych doświadczeń. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Юридична сфера Галузі Технологія, інформація та інтернет