Menedżer ds. Rozwoju Nauki w DiJust

Jesteśmy stabilną ukraińską firmą produktową z 14-letnią historią, która dynamicznie się rozwija i angażuje w rozwój własnych produktów z tysiącami aktywnych użytkowników każdego dnia. Jesteśmy dumni z naszej obsługi klienta i nie przestajemy rozwijać ludzi, którzy świadczą tę usługę. Poszukujemy trenera biznesu, który dzięki swojemu doświadczeniu, wiedzy i nowym funkcjom w szkoleniach rozwinie kompetencje naszego działu obsługi Klienta. Jeśli kochasz ludzi, wiesz jak wygląda najlepsza obsługa klienta, potrafisz uczyć i inspirować innych - przyjdź do nas!Co musisz zrobić: Przeprowadzić szkolenia w oparciu o istniejące programy, dostosować je Opracować nowe programy szkoleniowe. Tematy, które są dla nas priorytetowe: Kompetencje miękkie, sprzedaż, serwis, szkolenia dla menadżerów. Jest coś jeszcze – oferta; Opracowanie materiałów metodycznych (prezentacje, listy kontrolne, standardy, przypomnienia, skrypty itp.); Ocena wiedzy. W zależności od wyników oceny przeprowadź dodatkowe szkolenia Opracuj i wdrożyj materiały szkoleniowe: moduły, ćwiczenia, gry i inne narzędzia zgodnie z celami, strategią i priorytetami biznesowymi firmy Co musisz posiadać, aby współpraca zakończyła się sukcesem: Doświadczenie w pracy korporacyjnej szkolenie dużych zespołów i obszarów liderów od 2 lat; Szerokie i głębokie zrozumienie metod szkoleń biznesowych oraz umiejętności ich efektywnego wykorzystania w edukacji; Umiejętność tworzenia skutecznych programów szkoleniowych oraz przekazywania materiału w jasny i przystępny sposób; Umiejętności prowadzenia i utrzymanie dynamiki grupy. Umiejętność prowadzenia dyskusji, kierowania ćwiczeniami grupowymi, rozwijania współpracy i interakcji między uczestnikami; Doskonałe umiejętności prezentacji i wystąpień publicznych; Komunikatywność, wysoki poziom samokształcenia, chęć dzielenia się wiedzą; Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń ze sprzedaży i obsługi klienta; Kompetentna znajomość ustna i pisemna Ukraiński CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ, PONIEWAŻ MY: Dbamy o Twoje zdrowie zapewniając: Ubezpieczenie medyczne, 17 dni urlopu, Rekompensatę za dni chorobowe, 50-75% dodatku na zdrowy styl życia, 75% rekompensaty za obiady firmowe. inspirują nas: Przyjazny zespół podobnie myślących współpracowników, którzy zawsze są gotowi do pomocy i wsparcia w najtrudniejszych chwilach Brak biurokracji Możliwość rozwoju zawodowego i kariery Wysokie konkurencyjne wynagrodzenie Komfort tworzymy za pomocą: Komunikacja twarzą w twarz dzięki biurowemu formatowi pracy. Cały nasz zespół jest w biurze, a w związku z tym mamy efektywną organizację procesu pracy i szybkie podejmowanie decyzji; Wygodne biuro: mamy nową, nowoczesną przestrzeń do pracy z nieprzerwanym Internetem i stacjami ładowania, a także stylową taras, miejsce do wypoczynku, w którym można odpocząć, grając w PS5, piłkarzyki, rzutki lub po prostu odpoczywając w fotelu masującym; Dogodna lokalizacja biura, które znajduje się pomiędzy stacjami metra Łybidska i Drużba Narodiw (Zwirinecka) w odległości krótkiego spaceru; Rekompensata za kolacje firmowe.