Wiodący specjalista w zakresie zarządzania zgłoszeniami serwisowymi w PrivatBank

PrivatBank to największy bank na Ukrainie i jeden z najbardziej innowacyjnych banków na świecie. Zajmuje czołowe pozycje pod względem wszystkich wskaźników finansowych w branży i odpowiada za około jedną czwartą całego systemu bankowego w kraju.

Szukamy wiodącego specjalisty ds. zarządzania zgłoszeniami serwisowymi, który chce pracować w dynamicznym środowisku. i podziela wartości takie jak wzajemne zaufanie, otwartość i inicjatywa.

Szukamy zorientowanego na cel profesjonalisty, który wie, jak pracować w trybie wielozadaniowym, nastawionego na jakość i wyniki.

Główne obowiązki:

• Wsparcie pełnego cyklu zakupów oprogramowania (planowanie budżetu, zbieranie potrzeb, interakcja z dostawcami)
• Przygotowanie i weryfikacja dokumentacji wewnętrznej, udział w pracach komisji przetargowej
• Kontrola wypełniania warunków umowy przez dostawców i analiza jakości świadczonych usług
• Optymalizacja kosztów licencji, kontrola wykorzystania, wydawania i anulowania licencji licencje
• Praca z systemami wewnętrznymi i konsolami, analiza rozwiązań rynku IT

Podstawowe wymagania:

• Wykształcenie wyższe (instytuty, akademie, uczelnie)
• Doświadczenie w zakupach procesów (będzie zaletą)
• Umiejętności w zakresie analizy biznesowej i systemowej
• Umiejętność pracy z danymi, budowania raportów i dashboardów, analizowania metryk
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne (interakcja z użytkownikami, menedżerami, kontrahentami)
• Zrozumienie metod zakupów i analizy rozwiązań IT

Naszym pracownikom oferujemy:

• Pracę w największym i najbardziej innowacyjnym banku Ukrainy
• Urzędowe zatrudnienie i 24+4 dni kalendarzowe urlopu
• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Ubezpieczenie medyczne i mobilna komunikacja firmowa
• Szkolenia korporacyjne
• Nowoczesne, wygodne biuro
• Interesujące projekty, ambitne zadania i dynamiczny rozwój
• Przyjazny, profesjonalny zespół i silny zespół

PrivatBank jest otwarty na wsparcie i zatrudnienie weteranów i weteranów, a także osób niepełnosprawnych.

Dyskryminacja ze względu na zdrowie i możliwości fizyczne, wiek, rasę lub pochodzenie etniczne, płeć i stan cywilny dla nas nie do zaakceptowania.

Jesteśmy gotowi przeszkolić weteranów i kandydatów z niepełnosprawnością bez doświadczenia w bankowości.

Jeśli posiadasz status osoby niepełnosprawnej lub weterana, napisz na adres [email protected]. Specjaliści dsvatBank zapewni konsultacje i wsparcie w trakcie procesu selekcji i po zatrudnieniu.