Wiodący specjalista wsparcia operacyjnego w MTB Bank

MTB BANK to zespół profesjonalistów, który od ponad 30 lat świadczy pełen zakres usług bankowych, łącząc stabilność, niezawodność i nowoczesne technologie.

Tworzymy wewnętrzne procesy i poprawiaj jakość usług każdego dnia. i stworzymy komfortowe warunki pracy naszych zespołów w całej sieci.

Zapraszamy do zespołu specjalistę, który pomoże zapewnić niezakłócone wsparcie operacyjne pracownikom banku i stabilność codziennych procesów biznesowych.

Główne obowiązki:

• obsługa operacyjna pracowników sieci w zakresie pisemnych wniosków i rozmów telefonicznych w sprawach operacyjnych i kasowych (YO / FOP / FD);
• odwracanie dokumentów kasowych;
• obsługa indywidualnych taryf klientów banku;
• opracowywanie, aktualizacja i wdrażanie kart technologicznych dla pracowników sieci w kwestiach operacyjnych;
• kontrola pracy sieci zgodnie z wymogami Uchwały NBU nr 3 z 2007 r. 18;
• analiza i kontrola dokumentów otrzymywanych za pośrednictwem klienta-banku od UO i FOP;
• kontrola operacji zgodnie z listami sankcyjnymi;
• interakcja z sąsiadującymi jednostkami w celu szybkiego rozwiązywania problemów.

Nasze oczekiwania:

• doświadczenie w sektorze bankowym na odpowiednim kierunku od 3 lat;
• pewna znajomość obsługi komputera PC;
• praktyczna znajomość ABS B2, IS-Card;
• swobodna orientacja w dokumentach regulacyjnych Narodowego Banku Ukrainy;
• doświadczenie w pracy z systemami CRM;
• uwaga, odpowiedzialność, myślenie systemowe;
• umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym i interakcji z różnymi zespoły.

Oferujemy:

• pracę w stabilnym i niezawodnym banku;
• konkurencyjne wynagrodzenie (ustalane na podstawie wyników rozmowy kwalifikacyjnej i po okresie próbnym);
• komfortowe biuro i zespoły wsparcia;
• możliwość rozwoju zawodowego rozwój i szkolenia.
• Grafik pracy 8:30 - 17:30, pon. - pt.