Wiodący inżynier wsparcia technicznego dla klientów korporacyjnych w lifecell

Jesteśmy grupą telekomunikacyjną kierowaną przez lifecell.

Zapewniamy łączność mobilną i stacjonarną, internet, telewizję i cyfrową usługi dla milionów użytkowników na całej Ukrainie. W czasie wojny dbamy o to, aby kraj pozostawał połączony: inwestujemy w baterie i generatory, aby nasze stacje bazowe działały nawet bez prądu.

A lifecell to ludzie. Więcej niż 4000 specjalistów na całej Ukrainie pracuje w grupie firm, aby każdego dnia rozwijać telekomunikację. Cenimy inicjatywę, wspieramy nowe pomysły i dzielimy się doświadczeniami. Tu jest stabilność dużej grupy firm lifecell i Datagroup, elastyczność nowoczesnego biznesu i wsparcie międzynarodowego holdingu NJJ Capital, który pomaga każdemu z nas się rozwijać.

Zapraszamy do naszego zespołu Wiodącego inżyniera wsparcia technicznego dla klientów korporacyjnych!

Takie ciekawe rzeczy czekają na nas Twoje zadania:

• Szybkie przywracanie usług i rozwiązywanie problemów technicznych w ramach zarejestrowanych zgłoszeń.
• Udział w procesie uruchamiania i uruchamiania nowych usług.
• Udzielanie porad technicznych menedżerom i klientom w zakresie już działających usług.
• Rozwiązywanie skomplikowanych problemów technicznych zgłaszanych przez inżynierów zmiany i jednostki z nimi powiązane.
• Konfiguracja i utrzymanie systemu monitorowania, dodawanie nowych obiektów i zabezpieczanie danych trafność.
• Tworzenie statystyk działania usług i przygotowywanie raportów analitycznych w celu oceny efektywności systemów.

Chcielibyśmy, abyś miał następujące doświadczenie i cechy:

• Jasne zrozumienie modelu OSI i stosu protokołów TCP/IP.
• Praktyczne doświadczenie z Ethernetem, MPLS, VPN, QinQ i protokołami routingu.
• Umiejętność konfiguracji „od podstaw” i konserwacja sprzętu światowych marek (Cisco, Juniper, Mikrotik, ZTE, D-link itp.).
• Doświadczenie z konsolami (CLI) i systemami monitorowania (Zabbix, Grafana, Cacti lub Cisco EPNM).
• Profesjonalne umiejętności komunikacji z klientami i umiejętność jasnego wyjaśniania niuansów technicznych.
• Umiejętność zarządzania zespołem, szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach krytycznych i pracy z dużą ilością osób dane.

W lifecell i Datagroup budujemy zespół, w którym każdy ma równe szanse rozwoju i sukcesu. Popieramy zasady równości płci, integracji i różnorodności, dlatego witamy kandydatów bez względu na płeć, wiek, pochodzenie czy inne cechy.

Szczególnie cieszymy się, że wśród naszych kandydatów są weterani – Twoje doświadczenie będzie dodatkowym atutem.

Możemymożemy zaoferować:

Cenimy naszych pracowników i stwarzamy warunki do komfortowej i produktywnej pracy. Dołączając do naszego zespołu zyskujesz:

• Stabilność iprofesjonalizmmożliwości: Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery w dużej i niezawodnej firmie telekomunikacyjnej grupowe.
• Gwarancyjne i terminowe wynagrodzenie oraz pełny pakiet socjalny od pierwszego dnia roboczego.
• Ubezpieczenie medyczne: Dbanie o Twoje zdrowie jest dla nas wartością priorytetową.
• 24 dni kalendarzowe urlopu + dodatkowy dzień wolny na urlop urodziny.
• Komunikacja mobilna dla pracowników: Stawki korporacyjne, aby zawsze być w kontakcie.
• Ciągły rozwój:Możliwość udziału w wielkoskalowych projektach infrastrukturalnych i cyfrowych. Jesteśmy otwarci na nowe pomysły i inicjatywy.
• Możliwość rezerwacji pracowników:Zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.
• Inspirujący zespół: Współpraca z utalentowanymi i zmotywowanymi kolegami, którzy się wspierają.
• Społeczna odpowiedzialność: Udział w inicjatywach wolontariackich, wsparcie projektów charytatywnych, programów młodzieżowych i inicjatyw proekologicznych.

Jesteśmy na etapie procesów transformacyjnych, dlatego Twoja wiedza jest dla nas bardzo ważna. Twoje pomysły i świeże perspektywy będą miały bezpośredni wpływ na firmę. Współpracując z nami, stajesz się częścią silnej, nowoczesnej i dynamicznej firmy, która już dziś buduje telekomunikację przyszłości.