Główny dział pomocy/serwisu w Paycord

Paycord to firma PayTech z platformą o dużym obciążeniu do przetwarzania płatności. Łączymy wiedzę fintech ze spostrzeżeniami handlowców, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania. Udało nam się opracować silny produkt, który pomaga firmom odnieść sukces na nowych rynkach.

Naszym głównym celem jest rozwój oparty na rozwiązaniach i priorytetowo traktujemy potrzeby naszych klientów biznesowych. Zapewniamy dostęp do szerokiej gamy lokalnych i międzynarodowych metod płatności, wspierając firmy w osiąganiu nowych poziomów i osiąganiu doskonałości.

Szybko się rozwijamy i zapraszamy do współpracy wiodącą pomoc/obsługę Biurko dla naszego zespołu.

• Minimum 5 lat doświadczenia w administrowaniu systemami lub na stanowiskach wsparcia IT.

• Biegłość w administrowaniu Google G Suite i rozwiązywanie problemów.

• Doświadczenie z JAMF Pro do zarządzania urządzeniami z systemem macOS i iOS.

• Dobra znajomość koncepcji i administracji Active Directory.

• Znajomość Atlassian produkty, w szczególności Jira i Confluence.

• Znajomość najlepszych praktyk i narzędzi zarządzania licencjami.

• Umiejętność zarządzania procesami zakupu sprzętu od zaopatrzenia po wdrożenie.

• Podstawowa znajomość usług i infrastruktury chmurowej AWS.

• Doświadczenie w konfigurowaniu i zarządzaniu Slackiem do komunikacji w zespole.

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, z możliwością efektywnej współpracy z różnymi -zespoły funkcjonalne.

• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły.

Będziesz wykonywał takie zadania jak:

• Zarządzaj Google G Suite i administruj nim, w tym Gmailem, Dyskiem Google i innymi powiązanymi aplikacjami.

• Nadzoruj administrację JAMF w zakresie zarządzania urządzeniami z systemami macOS i iOS, upewniając się, że urządzenia są prawidłowo skonfigurowane i zgodne z zasadami firmy.

• Utrzymanie usług Active Directory i rozwiązywanie problemów, w tym zarządzanie użytkownikami, zasady grupy i protokoły uwierzytelniania.

• Wsparcie i administrowanie produktami Atlassian, takimi jak Jira i Confluence , w tym zarządzanie użytkownikami, konfiguracje i integracja z innymi narzędziami.

• Wykonywanie zadań związanych z zarządzaniem licencjami, w tym zaopatrzeniem, alokacją i śledzeniem zgodności oprogramowania i aplikacji SaaS.

• Koordynacja sprzętu działania związane z zaopatrzeniem, w tym pozyskiwanie, zakup i wdrażanie sprzętu IT i urządzeń peryferyjnych.

• Wykazanie się podstawową wiedzą na temat usług AWS i pomoc w zarządzaniu zasobami chmury, jeśli zajdzie taka potrzeba.

• Konfigurowanie i zarządzanie Kanały Slack, uprawnienia, integracje i inne ustawienia w celu optymalizacji komunikacji i współpracy w zespole.

• Zapewnij użytkownikom wsparcie i szkolenia w zakresie skutecznego wykorzystania Jira i Confluence do zarządzania projektami i celów dokumentacyjnych.

• W razie potrzeby instaluj i ponownie instaluj systemy operacyjne Windows i macOS na komputerach stacjonarnych i laptopach, zapewniając odpowiednią konfigurację i funkcjonalność.

• Współpracuj z innymi zespołami IT i firmamiinteresariuszy, aby zapewnić bezproblemową integrację i dostosowanie systemów i procesów.

• Tworzenie procesów od podstaw.

Oferujemy:< /p>

Zadbaj o swoje zdrowie i dobre samopoczucie

• 100 % płatnych zwolnień lekarskich;

• 20 dni roboczych płatnego urlopu;

• Pomoc medyczna;

• Kafeteria świadczeń (budżet na siłownię/stomatologię/pomoc psychologiczną itp.);

• Możliwość pracy zdalnej lub w biurze (według własnego uznania);

• Prezenty i wydarzenia firmowe.

Rozwój zawodowy