Główny inżynier wsparcia aplikacji w EPAM Anywhere

Czy jesteś profesjonalistą w dziedzinie technologii i szukasz pracy zdalnej w środowisku globalnym? Jeśli tak, ta praca jest dla Ciebie. Witamy w EPAM Anywhere - globalnej platformie pracy oferującej możliwości pracy zdalnej w sektorze technologicznym. Dołącz do nas, aby budować karierę wokół swojego stylu życia, pracując nad nowoczesnymi projektami dla globalnych marek i ekscytującymi start-upami. Poszukujemy głównego inżyniera wsparcia aplikacji, który dołączy do naszego zdalnego zespołu. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za wsparcie systemu produkcyjnego, wdrażanie nowych funkcjonalności, usuwanie długu technologicznego, refaktoryzacja i modernizacja technologii. Twoja wiedza z zakresu narzędzi wsparcia aplikacji, Dockera, Gitlab CI, SQL, Amazon Web Services oraz znajomość podstaw ITIL będzie kluczowa dla zapewnienia sprawnego funkcjonowania systemu. ObowiązkiBadanie istniejącej historii zgłoszeń, zrozumienie znaczenia zgłoszeń, kategoryzowanie ich z pomocą dokumentacjiPrzeprowadzanie procesów przekazywania od istniejącego zespołu wsparcia.Współpraca z użytkownikami końcowymi, realizacja żądań i przetwarzanie zgłoszeń w ServiceNow (SNOW).Zarządzanie rozwiązywaniem problemów poprzez rozwiązywanie problemów i utrzymanie bazy wiedzy.Zarządzanie dostępem do systemu i współpraca z twórcami aplikacji w celu debugowania i znajdowania problemów.Pomoc w planowaniu i wdrażanie ulepszeń istniejącej funkcjonalności przy zarezerwowanych możliwościach deweloperskichWspółpraca z zespołami cross-funkcjonalnymi i interesariuszami w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania systemuWymaganiaMinimum 5 lat doświadczenia we wspieraniu systemów produkcyjnychponad 1 rok odpowiedniego doświadczenia na stanowisku kierowniczymDoświadczenie w zakresie narzędzi wsparcia aplikacji, Docker, Gitlab CI, SQL, Amazon Web Services oraz znajomość podstaw ITILDoświadczenie w rozwiązywaniu problemów oraz współpracy z twórcami aplikacji w celu debugowania i znajdowania problemówDoskonała znajomość systemu Linux oraz doświadczenie z MySQL, PostgreSQL i AWS DynamoDB będzie zaletąDoświadczenie w tworzeniu i utrzymywaniu dokumentacji bazy wiedzyDoskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne współpracować z zespołami interdyscyplinarnymi Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, umożliwiająca efektywną komunikację z interesariuszamiMiło jest mieć doświadczenie z firmami Prometheus, Grafana, ELKWOferujemy dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne dla Ciebie (100% ubezpieczenia) i Twojej rodziny (ze zniżką korporacyjną)Indywidualne sesje z profesjonalnymi psychologami i trenerzyDarmowe programy sportowe i wellness dla firmStabilny dochódPłatny urlop100% praca zdalna na zawszeDarmowe licencjonowane oprogramowanie Możliwość pracy na własnym urządzeniu (BYOD)Stabilne obciążenie pracą Możliwości relokacji Elastyczne modele zaangażowaniaDarmowe szkolenia z zakresu umiejętności technicznych i miękkichDostęp do platformy edukacyjnej LinkedIn Kursy językowe Dostęp do wewnętrznych i zewnętrznych e-Biblioteki Możliwości certyfikacji Usługa doradztwa w zakresie umiejętności Jest to odległa lokalizacja i przyjmujemy zgłoszenia z dowolnego miejsca na Ukrainie. Po złożeniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz łączem do platformy EPAM Anywhere. Zarejestruj się za pomocą tego linku, aby zautomatyzować weryfikację wstępną, monitorować statusy swoich aplikacji i cieszyć się szybszym procesem aplikowania o pracę. Akceptujemy CV wyłącznie w języku angielskim. Pamiętaj, że nawet jeśli aplikujesz na to stanowisko, możesz być zaoferował dołączenie do EPAM Anywhere.EPAM An. innych projektówywhere jest częścią EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM). Od 1993 roku EPAM wykorzystuje swoje zaawansowane dziedzictwo inżynierii oprogramowania, aby stać się wiodącym światowym dostawcą usług transformacji cyfrowej. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Nie dotyczy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Odpowiedzialność zawodowa Rozwój biznesu, technologie informacyjne i inżynieria Przemysły Tworzenie oprogramowania i usługi informatyczne oraz doradztwo IT