Inżynier działu obsługi L2 w Growe

Inżynier L2 Service Desk

Warszawa (Polska)

W Growe mamy pewność, że branża iGaming i rozrywka łączy marki na całym świecie i gromadzenie wiedzy specjalistycznej z różnych rynków.

Koncentrujemy się na rozwoju i wdrażaniu zaawansowanych platform technologicznych i rozwiązań płatniczych, ułatwiających ekspansję i zrównoważony wzrost aktywów. Od uruchamiania nowych marek iGaming w Azji, Afryce i Ameryce Łacińskiej po zapewnianie graczom z naszego zespołu ekskluzywnych warunków i niezwykłych szans na wygraną – odblokowujemy potencjał i wykorzystujemy możliwości.

Tworzymy utalentowany zespół, dzięki któremu utrzymujemy się na czołowych pozycjach w zakresie osiągnięć technologicznych i marketingowych, stale pokonując nowe horyzonty.

Ambicja w Growe nie ma granic! Odważnie przełamujemy stereotypy w drodze do bezprecedensowego sukcesu w ciągle zmieniającej się branży.

Czy jesteś gotowy, aby rozwijać się razem z nami?

Growe czeka na tych, którzy się starają:

• Konserwacja komputerów i laptopów w celu zapewnienia optymalnej wydajności;
• Monitoruj stan sprzętu i przeprowadzaj niezbędne aktualizacje;
• Zamówić nowy sprzęt i niezbędny sprzęt do potrzeb operacyjnych;
• Instaluj i konfiguruj systemy operacyjne, w tym Mac i Windows;
• Skutecznie komunikuj się z klientami, przyjmuj wnioski, szybko na nie odpowiadaj i rozwiązuj problemy techniczne;
• Zapewnij wysoki poziom obsługi i zadowolenia klientów dzięki kompleksowej i wydajnej obsłudze.

Potrzebujemy Twojego doświadczenia zawodowego:

• Doświadczenia w pracy w IT minimum 1-3 lata;
• Doświadczenie w obsłudze urządzeń użytkowników końcowych w środowisku korporacyjnym;
• Umiejętność administrowania systemem Windows 10-11, preferowana znajomość MacOS i Linux;
• Zrozumienie bezpieczeństwa punktów końcowych, w tym zarządzania poprawkami, oprogramowania antywirusowego i szyfrowania;
• Podstawowe doświadczenie z systemami infrastruktury użytkownika końcowego, takimi jak Active Directory, SCCM i VPN;
• Umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów;
• Podstawowe umiejętności tworzenia sieci kontaktów;
• Podstawowa wiedza lub doświadczenie w zakresie systemów zarządzania zadaniami;
• Poziom języka angielskiego od średniozaawansowanego.

Cenimy:

• Silne umiejętności komunikacyjne;
• Wielozadaniowość i umiejętność skutecznego ustalania priorytetów;
• Umiejętność elastycznej pracy w dynamicznym środowisku.

Poszukujemy osób, które podzielają nasze podstawowe wartości:

• ROZWIJAJ SIĘ RAZEM: Naszą podstawową wartością jest nasz zespół. Współpracujemy i wspieramy się nawzajem, aby osiągnąć nasze wspólne cele;
• WYNIK PRZEZ PROCES: Wyznaczamy ambitne, jasne i mierzalne cele zgodnie ze strategią sukcesu Growe;
• BĄDŹ GOTOWY NA ZMIANY: Wyzwania postrzegamy jako szansę na rozwój i ewolucję. Dostosowujemy się dzisiaj, aby jutro zwyciężać.

Co oferujemy?

• Ochrona podatkowa;
• Ubezpieczenie zdrowotne i pomoc finansowa;
• Kafeteria Benefit (rekompensata za siłownię/stomatologię/psychologięhektarów itp.);
• 100% płatnego zwolnienia lekarskiego;
• Płatny urlop;
• Roczny przegląd wynagrodzeń (na podstawie wyników);
• System premiowy oparty na OKR;
• Indywidualny roczny budżet na edukację, z możliwością udziału w płatnych konferencjach, szkoleniach, lekcjach języka angielskiego, kursach mistrzowskich itp.;
• Plan rozwoju osobistego;
• Budynek korporacyjny i zespołowy;
• Darmowe obiady w biurze.

Wersja angielska:

W Growe odważnie działamy w branżach iGaming i Rozrywka, jednocząc marki na całym świecie i zbierając wiedzę specjalistyczną od różnorodnych rynki.

Koncentrujemy się na rozwoju i wdrażaniu najnowocześniejszych platform technologicznych i rozwiązań płatniczych, napędzając ekspansję aktywów i zrównoważony rozwój. Odważamy się uwolnić potencjał i wykorzystać możliwości, od wprowadzenia nowych marek iGaming w Azji, Afryce i Ameryce Łacińskiej po zapewnienie wyjątkowych możliwości graczom z naszego zespołu i niezwykłą szansę na odniesienie sukcesu.

Tworzymy utalentowany zespół, pozwalający nam utrzymać czołowe pozycje w osiągnięciach technologicznych i marketingowych, stale pokonując nowe horyzonty.

W Growe nasze ambicje nie mają granic! Odważnie łamiemy stereotypy i dążymy do niespotykanych osiągnięć w ciągle zmieniającej się branży.

Czy jesteś gotowy, aby rozwijać się razem z nami?

Growe wita tych, którzy są podekscytowani:

• Konserwacja komputerów i laptopów w celu zapewnienia optymalnej wydajności;
• Monitoruj stan sprzętu i przeprowadzaj niezbędne aktualizacje;
• Zamówić nowy sprzęt i niezbędny sprzęt do potrzeb operacyjnych;
• Instaluj i konfiguruj systemy operacyjne, w tym Mac i Windows;
• Skutecznie komunikuj się z klientami, otrzymuj zgłoszenia, szybko na nie odpowiadaj i rozwiązuj problemy techniczne;
• Zapewnij wysoki poziom wsparcia i zadowolenia klientów poprzez sumienną i skuteczną obsługę.

Potrzebujemy Twojego doświadczenia zawodowego:

• Co najmniej 1-3 lata doświadczenia w branży IT;
• Udokumentowane doświadczenie we wspieraniu urządzeń użytkowników końcowych w korporacyjnym środowisku komputerowym;
• Biegła znajomość administracji systemem Windows 10-11, mile widziana znajomość systemów MacOS i Linux;
• Zrozumienie bezpieczeństwa punktów końcowych, w tym zarządzania poprawkami, programu antywirusowego i szyfrowania;
• Podstawowe doświadczenie z systemami infrastruktury użytkownika końcowego, takimi jak Active Directory, SCCM i VPN;
• Wykazane umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów;
• Podstawowe umiejętności tworzenia sieci kontaktów;
• Podstawowa wiedza lub doświadczenie w zakresie systemów zarządzania zadaniami;
• Średnia znajomość języka angielskiego.

Doceniamy, że posiadasz następujące cechy osobiste:

• Silne umiejętności komunikacyjne;
• Umiejętność wielozadaniowości i skutecznego ustalania priorytetów zadań;
• Umiejętność elastycznej pracy w dynamicznym środowisku.

Poszukujemy osób, które są zgodne z naszymi podstawowymi wartościami:

• ROZWIJAJ SIĘ RAZEM: Naszym głównym atutem jest nasz zespół. Współpracujemy i wspieramy się nawzajem, aby osiągnąć nasze wspólne cele;
• PRZEKRACZAJ WYNIK PRZEZ PROCES: Wyznaczamy ambitne, jasne i mierzalne cele zgodne z naszą strategią i napędzamy Growe do sukcesu;
• BĄDŹ GOTOWY NA ZMIANY: wyzwania postrzegamy jako szansę na rozwój i ewolucję. Dostosowujemy się dzisiaj, aby jutro zwyciężać.

Co oferujemy:

• Ochrona podatkowa;
• Ubezpieczenie medyczne i pomoc finansowa;
• Kafeteria Benefit (rekompensata za siłownię/stomatologię/usługę psychologiczną itp.);
• 100 % płatnych zwolnień lekarskich;
• Płatny urlop;
• Roczny przegląd wynagrodzeń (w oparciu o wyniki);
• System premiowy oparty na OKR;
• Indywidualny roczny budżet szkoleniowy, który pozwala na uczestnictwo w płatnych konferencjach, szkoleniach, lekcjach języka angielskiego, warsztatach itp.;
• Plan rozwoju osobistego;
• Imprezy firmowe i zajęcia integracyjne;
• Bezpłatne obiady w biurze.

Nasza strona internetowa: growe.com
Nasze media społecznościowe:
FB —
LinkedIn —
Instagram —