6 sierpnia 2024
Lider KYC віддалено 💥 Poszukujemy doświadczonego Lidera KYC , który dołączy do Zespołu M5 < /b> . Idealny kandydat będzie kierował naszymi procesami KYC, zapewniając zgodność z wymogami AML i KYC. Ta rola obejmuje zarządzanie zespołem, wdrażanie nowych procedur i zasad oraz opracowywanie strategii zapobiegania oszustwom. 🧲O firmie: M5Team to firma złożona z profesjonalistów, która zapewnia swoim klientom najwyższy poziom obsługi klienta i najlepsze rozwiązania sprzed
6 sierpnia 2024
Lider KYC
віддалено
💥 Poszukujemy doświadczonego Lidera KYC , który dołączy do Zespołu M5 < /b> . Idealny kandydat będzie kierował naszymi procesami KYC, zapewniając zgodność z wymogami AML i KYC. Ta rola obejmuje zarządzanie zespołem, wdrażanie nowych procedur i zasad oraz opracowywanie strategii zapobiegania oszustwom.
🧲O firmie:
M5Team to firma złożona z profesjonalistów, która zapewnia swoim klientom najwyższy poziom obsługi klienta i najlepsze rozwiązania sprzedażowe.
Nasza strona internetowa to m5team.net.
🎯Wymagania:
— Doświadczenie w kierowaniu zespołami co najmniej 1 rok;
— Co najmniej 3 lata doświadczenia w branży iGaming;
— Znajomość języka angielskiego na poziomie nie niższym niż średniozaawansowany;
— Doświadczenie w dziedzinie rozrywki / obsługi klienta / compliance;
— Zrozumienie zasad procedur KYC/AML;
— Doświadczenie w weryfikacji autentyczności dokumentów / doświadczenie w prowadzeniu filmów KYC;
— Praca w formacie SLA;
— Praca z dużymi ilościami informacji/dokumentów.
🎯Zadania: — Praca przy pierwotnej weryfikacji dokumentów i zdefiniowanie zestawu dokumentów do weryfikacji;
— Wykryj oszustwa w dokumentach tożsamości/płatnościach i opracuj system zapobiegania oszustwom;
— Pracuj z przychodzącym przepływem dokumentów w celu weryfikacji;
— Praca z dokumentami z krajów poziomu 1.
– Praca z oprogramowaniem do automatycznej weryfikacji dokumentów.
— Sprawdź kompletność i poprawność danych podanych przez klienta;
— Wykonuj rozmowy wideo KYC z klientami, nagrywając rozmowy, opracowując niestandardowy skrypt rozmowy wideo;
— Skonsultuj się z zespołem obsługi klienta w sprawie brakujących dokumentów KYC;
— Podejmij decyzję w sprawie przejścia KYC dokumentów klienta / wideo KYC;
— Tworzyj raporty w formie elektronicznej;
— Monitoruj i analizuj aktywność klientów w grach w witrynie, aby wykryć wszelkie nieprawidłowości lub potencjalne ryzyko.
— Zbuduj i kieruj zespołem odpowiedzialnym za kompleksowe działania związane z zapobieganiem oszustwom i zarządzaniem ryzykiem.
– Zapewnij członkom zespołu wskazówki, szkolenia i nadzór, aby zapewnić skuteczne działanie i przestrzeganie standardów firmowych.
— Utrzymuj skuteczną komunikację z działem obsługi klienta i menedżerami produktu.
🎯Co oferujemy: 🧲Biuro w Kijowie lub opcje pracy zdalnej.
🧲50% pokrycia kursów indywidualnych, szkoleń i programów językowych.
🧲100% pokrycia kursów zespołowych.
🧲Bezpłatne konsultacje prawne i 50% zniżki na usługi prawne.
🧲Ubezpieczenie zdrowotne.
🧲Elastyczny grafik.
🧲Regularne przeglądy wynagrodzeń.
🧲Wydarzenia integracyjne na Ukrainie i za granicą.