Key Account Manager (biuro w Kijowie) w Giftmall

Giftmall to ukraińska firma posiadająca biura w Kijowie i Warszawie. Oferujemy kompleksowe rozwiązania, które pomagają efektywnie zarządzać procesami motywacyjnymi i nagradzać pracowników w kategorii Uznanie Pracowników, począwszy od życzeń świątecznych, a skończywszy na nagrodach za wybitne zasługi lub realizację KPI. Obowiązki: Optymalizacja obsługi klienta od początku do końca Zapewnij jasną komunikację i szybko odpowiadaj na zapytania klientów. Aktywnie zarządzaj przepływem wartościowych leadów, strategicznie rozwijając relacje z potencjalnymi klientami. Wdrażaj strategie utrzymania i rozwijania relacji z kluczowymi klientami, aby odnieść sukces zawierania transakcji. Przekazuj wnioski i informacje zwrotne z interakcji z klientami w celu ulepszenia strategii produktowej i marketingowej. O Tobie: Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku. Poziom języka angielskiego nie niższy niż średni. Doświadczenie w skutecznym zarządzaniu kluczowymi klientami umiejętność analizowania danych w celu podejmowania świadomych decyzji Wysokie umiejętności negocjacji i rozwiązywania konfliktów Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność szybkiego reagowania na zapytania i potrzeby klientów Umiejętność opracowywania i wdrażania strategii utrzymania i rozwoju klientów odpowiedzialność Podejście przywódcze nastawione na otwartą wymianę inicjatyw i wsparcie Przyjazna i przyjazna atmosfera w zespole Kwalifikacje Elastyczna polityka urlopowa (po 6 miesiącach współpracy).