Kierownik ds. kluczowych klientów w Uklon

2 lipca 2024 r

Menedżer kluczowych klientów

Kijów, zdalnie

Uklon to firma IT zajmująca się produktami, która rozwija wiodącą usługę transportu pasażerskiego. Codziennie potężny zespół Uklon pompuje jedną z największych infrastruktur na rynku ukraińskim i za granicą, zapewniając interakcję kierowców i pasażerów.

Tworzymy produkt highload, za którym kryją się ambitne wyzwania technologiczne, ciągłe innowacje i nieoczywiste posunięcia. Nasze ramy pracy polegają na testowaniu nowych hipotez, promowaniu pomysłów i korzystaniu z najnowszych technologii.

Dołącz do nas jako Menedżer kluczowych klientów w Flotach

Proces rekrutacji:

Wprowadzenie, zadanie testowe ( cenimy Twoją pracę i czas, dlatego płacimy TK), spotkanie końcowe.

Co oferujemy specjalnie na to stanowisko:

• rozwijać się wraz z wiodącą firmą technologiczną, która jest krajowym liderem w dziedzinie usług przewozów pasażerskich i konkuruje na równych prawach ze światowymi gigantami
• zyskaj doświadczenie w negocjacjach komunikacyjnych i przywódczych z przedstawicielami i bezpośrednimi właścicielami firm
• możliwość podnoszenia swoich umiejętności i swobody w podejmowaniu decyzji
• praca z nowoczesnymi narzędziami używanymi przez czołowe firmy IT (Google workspace, Binotel, Slack, Corporate CRM, Jira, Confluence) oraz zasoby firmy potrzebne do realizacji zadań i osiągania celów
• interakcja z kolegami z różnych działów, zmotywowani do osiągnięcia wspólnego rezultatu
• praca w niezwykle fajnej, dynamiczny i kreatywny zespół, który nie tylko planuje, ale działa tu i teraz
• zanurzenie w kulturze firmy, która uważa każdego pracownika za ważnego i wartościowego

Jak dokładnie możesz wpłynąć na rozwój firmy:
• praca z bazami kontaktowymi flot partnerskich, zapraszanie na spotkania nowych partnerów flotowych
• „ożywienie” kontaktów z klientami flotowymi, którzy wcześniej z nami współpracowali
• szukaj dla nowych klientów, planuj spotkania
• identyfikuj motywy i potrzeby klientów, pomagaj w rozwiązywaniu ich zadań
• prowadź codzienny dialog na temat wyników biznesowych z partnerami flotowymi na Ukrainie
• pisz briefy przed i po spotkaniach z klienci
• efektywnie współdziałają z innymi zespołami, aby znaleźć najlepsze rozwiązania dla zadań klientów
• zarządzają systemem zarządzania relacjami z klientami CRM
• zawierają transakcje, realizują kwartalne cele zaangażowania i wskaźniki biznesowe
• rozwijaj relacje z flotami, pomagaj w rozwoju ich biznesów
• analizuj lokalny rynek przewozów pasażerskich, tj. taryfy, klasy samochodów, jakość usług
• uczestnicz w optymalizacji i doskonaleniu procesów wewnętrznych
• gotowość do wyjazdów służbowych na Ukrainę

Aby osiągnąć rezultaty będziesz potrzebować:
• doświadczenia na stanowisku Key Sales/B2B Account Managera z 2 lata
• umiejętność zrozumienia samochodów: marki/modele, zrozumienie samochodu na poziomie podstawowym, poruszanie się po klasach samochodów
• umiejętność samodzielnego posługiwania się Excelem lub jego odpowiednikami
• posiadanie doświadczenia i umiejętności negocjacyjne
• umiejętności budowania długotrwałych relacjikomunikacja z partnerami
• umiejętność sprawnej i szybkiej interakcji z klientami za pomocą komunikatorów
• gotowość do pracy z dużą ilością informacji: możliwość wyszukiwania w wewnętrznej bazie danych
• swobodna komunikacja w języku ukraińskim

Wyzwania na 3 miesiące:
• zapoznanie się z produktem, procesami i standardami firmy
• opanowanie wszystkich używanych narzędzi przez dział
• swobodnie poruszać się po procesach na każdym etapie swojej pracy
• swobodnie i produktywnie korzystać ze wszystkich narzędzi używanych przez dział
• jakość przetwarzania zadań, celów pracy
• niezależne podejmowanie decyzji w obszarze swojej odpowiedzialności
• zrozumienie i kierowanie procesami powiązanych działów
• nawiązanie komunikacji z dedykowaną pulą flot partnerskich

Wyzwania na 6 miesięcy:
• aktywna praca nad pozyskaniem nowych flot partnerskich i poprawą wyników biznesowych istniejących
• udział w tworzeniu pomysłów, inicjatyw mających na celu poprawę pracy narzędzia, procesy, usługi
• fachowe zrozumienie konkurencyjności rynku przewozów pasażerskich

Jak regulujesz swoje godziny pracy?
• możesz planować swój własny grafik pracy, jednak aby był efektywny,
mamy obowiązkowe wspólne godziny pracy – godziny pracy, od 11:00 do 16:00
• 20 dni wolnych na potrzeby osobiste i 10 dni wolnych z powodu choroby (z zachowaniem wynagrodzenia)
• dzień wolny w dniu urodzin w prezencie firmowym
• dzień wolny na oddanie krwi

Jak możesz rozwinąć swoje umiejętności w Uklon?
• szkolenia wewnętrzne, warsztaty, hackatony, dzielenie się wiedzą itp.
• szkolenia korporacyjne < br/> • biblioteka korporacyjna i subskrypcje zasobów informacyjnych < br/> • udział w seminariach internetowych, wykładach z udziałem prelegentów firmowych itp.
• budżet osobisty/zespołowy na szkolenia
• lekcje języka angielskiego

Regularne zajęcia sportowe:
• Tygodnik Uklon Football
• Tygodnik Uklon Online Yoga

Opieka zdrowotna:
• korporacyjne ubezpieczenie zdrowotne, w tym dla członków przebywających za granicą

< p>
Praca (wojna) - Równowaga życia
Jesteśmy firmą odpowiedzialną społecznie, dlatego dużo czasu poświęcamy na działania związane z wolontariatem, regularnie wspieramy duch zespołowy poza godzinami pracy: uwielbiamy prowadzić budowanie zespołu, zawody sportowe itp. Rutynie i monotonii mówimy „nie”, dlatego tworzymy przestrzeń, w której naprawdę przyjemnie jest wykonywać swoją pracę – u nas na pewno nie jest nudno.

Jeśli szukasz energicznej i ambitnej firmy produktowej, nastawionej na rozwój i globalną ekspansję, zainteresowanej wykorzystaniem najnowszych technologii i gotowej do dalszego doskonalenia swojej wiedzy, dołącz do zespołu Uklon.