Kierownik ds. kluczowych klientów w GIGACLOUD

GigaCloudto wiodący ukraiński dostawca usług w chmurze, który ma silną pozycję w sektorze B2B, ma ponad 1500 klientów, ponad 150 partnerów na całym świecie i 4 centra danych.

Od 2016 roku odgrywamy kluczową rolę w pomaganiu firmom każdej wielkości w transformacji cyfrowej dzięki naszym zaawansowanym technologiom chmurowym. Nasi różnorodni klienci to zarówno duże korporacje i agencje rządowe, jak i małe i średnie przedsiębiorstwa. Znani z całodobowego wsparcia technicznego i niestandardowych rozwiązań, prowadzimy cztery centra danych w Polsce i na Ukrainie, utrzymując umowę SLA na poziomie 99,95% z raportowaniem finansowym.

Nasza misja — tworzymy przestrzeń chmurową, aby zwiększyć Twój poziom wolności!

Wzrost rynku usług chmurowych z roku na rok - aż do 30%. W związku z tym wzmacniamy nasz zespół i poszukujemy Key Account Managera (Menedżera rozwoju istniejących klientów).

Osobami kontaktowymi naszych klientów są TOP zarządzanie biznesem (CEO, CTO, CFO). Kto jest w naszym zespole: inżynierowie ds. przedsprzedaży, wsparcie, architekci chmury i inni profesjonaliści.

Dla nas ważne jest:
· umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami.
· Doświadczenie w sprzedaży usług i rozwiązań IT.
· Silne umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
· Rozumienie kolejności podejmowania decyzji i pracy z LPR.
· Myślenie systematyczne i strategiczne, skłonność do analizowania i systematyzacji.
· Elastyczność i umiejętność znajdowania różnych rozwiązań problemu.

Zadania:
· Wsparcie i rozwój długotrwałych relacji z obecnymi klientami firmy.
· Wysokiej jakości obsługa klienta na wszystkich etapach transakcji, od zapytania ofertowego po realizację.
· Głębokie zanurzenie się w priorytetowych klientach , ich biznes, budowanie relacji opartych na zaufaniu i zwiększanie lojalności.
· Dosprzedaż dodatkowych usług upsell/cross-sell obecnym klientom.
· Doradzanie obecnym klientom w zakresie technicznych cech produktów; prowadzenie prezentacji wstępnych na temat produktów i rozwiązań firmy; przygotowanie ofert handlowych.
· Ograniczenie utraty klientów i utrzymania klientów.
· Nawiązanie wzajemnej interakcji z powiązanymi działami firmy w celu rozwiązania problemów klienta.
· Prowadzenie regularnych raportów i zbieranie niezbędnych informacji od klientów.
 

Oferujemy:
· Elastyczny grafik pracy z możliwością pracy zdalnej.
· Zgodność z gwarancjami socjalnymi i zdrowotnymi ubezpieczenia
· Ambitna firma i zespół, który obecnie aktywnie się rozwija. Mamy już biura w Kijowie i Warszawie, a przed nami kolejne lokalizacje.
· Możliwość przyłączenia się do tworzenia usług technologicznych i robienia fajnych rzeczy w zakresie rozwiązań chmurowych.
· Profesjonalni współpracownicy, którzy są gotowi do współpracy dziel się wiedzą.
· W biurze jest miejsce pracy, w którym zawsze jest światło, ciepło i Internet.

Nasze wartości, na których opieramy się każdego dnia w pracy:

Uczciwość: otwarcie i konstruktywnie dzielimy się naszym punktem widzenia oraz jesteśmy otwarci na wysłuchanie opinii innych. Zawsze swobodnie wyrażamy swoje stanowisko i wątpliwości. Jesteśmy wdzięczni współpracownikom, klientom i partnerom za szczere słowainformację zwrotną i jesteśmy gotowi na zmiany na lepsze.

Elastyczność: Jesteśmy gotowi zmieniać reguły gry na rynku, tworzyć nowe rozwiązania, szukać nowych podejść do więcej efektywną i produktywną pracę Potrafimy wykroczyć poza siebie i wykazać się zaradnością, zapewniając jednocześnie wartość naszej pracy klientom, partnerom i współpracownikom. 

Pragnienie: Stale uczymy się nowych rzeczy i opracowujemy nowe pomysły, aby stać się lepszymi. Wykorzystujemy każdą okazję, aby usprawniać procesy. Inspirujemy się nawzajem naszym dążeniem do doskonałości. Nie zatrzymujemy się na tym, co osiągnęliśmy. Zawsze idziemy do przodu.

Determinacja: Bez wahania podejmujemy trudne decyzje. Nasze wartości są najważniejsze przy podejmowaniu decyzji. Naszym kierowcą jest uzasadnione podejmowanie ryzyka i gotowość na ewentualne niepowodzenia. Analizowanie działań współpracowników w ramach wykonywania zadań służbowych. Każdy może popełnić błąd.

Empatia: Zawsze zwracamy uwagę na uczucia i emocje innych, a nasze zachowanie charakteryzuje się uprzejmością i szacunkiem. Dążymy do etycznego podejścia, osiągnięcia sukces w pracy, utrzymując tym samym dobre relacje między ludźmi.

Odpowiedzialność: Wspieramy chęć członków zespołu do brania odpowiedzialności i zapewniania im niezbędnych zasobów. Zawsze aktywnie rozwiązujemy wszystkich zadań, zamiast szukać sposobów ich uniknięcia Przyznajemy się do błędów i jesteśmy gotowi je naprawić. 

Równość: Nasz zespół składa się z osób różnych narodowości, wieku, płci i religii. Wszyscy jesteśmy między sobą równi. Działamy tak, aby każdy z naszych pracowników czuł się ważny, przydatny i potrzebny. Wszyscy możemy mieć uprzedzenia. Najważniejsze jest, aby je rozpoznać i pokonać. 

Chcesz być częścią naszego zespołu? Szybciej wyślij swoje CV!

Tutaj możesz nas lepiej poznać:

Nasza strona internetowa: https://gigacloud.ua< /p >

Jesteśmy na Facebooku: https://www.facebook.com/gigacloud

Nasz kanał YouTube https://www.youtube.com/channel/UC3nPQUucftMJy6osBMQt6dQ