Kierownik ds. kluczowych klientów w Scout Gaming Group

Key Account Manager Львів, віддалено Weare poszukuje menedżera ds. kluczowych klientów z pasją, który będzie w stanie zapewnić klientom najlepsze w swojej klasie doświadczenie i wnieść wartość do firmy poprzez zwiększenie przychodów i rentowności działalności z kluczowych klientów, do których należą główne zakłady sportowe i media na całym świecie. Obowiązki: • Rozwijanie silnych relacji z portfolio głównych klientów • Uzyskanie dogłębnego zrozumienia kluczowych potrzeb i wymagań klientów • Rozwijanie relacji z obecnymi klientami poprzez dopasowanie ich potrzeb do naszych produktów • Przedstawiamy partnerów B2B do nowych produktów, gier i funkcji • Zapewnianie dostarczania właściwych produktów i usług kontaktować się z klientami w nieodpowiedni sposób • Służyć jako ogniwo komunikacyjne pomiędzy kluczowymi klientami a zespołami wewnętrznymi • Zapewniać, że kluczowe wskaźniki wydajności partnerów i cele biznesowe są ustalone i konsekwentnie osiągane • Rozwiązuj wszelkie wyzwania stojące przed klientami i zajmuj się reklamacjami, aby utrzymać zaufanie • Zwiększaj przychody na kontach poprzez skuteczne zarządzanie kontami • Regularnie analizuj wydajność konta i twórz raporty z recenzjami i rekomendacjami • Współpracuj z wewnętrznymi zespołami, aby pomóc w definiowaniu funkcji i ulepszeń naszej platformy • Zapewnij wyjątkową usługę zarządzania kontem partnerom wycieczek • Bądź na bieżąco z trendami branżowymi Co przyniesiesz: • 3-5 lat wcześniej doświadczenie zawodowe na stanowisku Key Account Manager lub na podobnym stanowisku • Umiejętność oceny, wyjaśniania i zaspokajania potrzeb klientów w trybie ciągłym • Umiejętność analizowania danych i ciągłego doskonalenia • Znakomite umiejętności komunikacji, negocjacji i prezentacji • Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów, analizy i rozwiązywania problemów • Znajomość pakietu Microsoft Office Pakiet z naciskiem na doskonałą znajomość Excela • Dobre umiejętności zarządzania czasem • Głębokie zrozumienie sposobu działania firm B2B Preferowane, ale niekonieczne: • Wcześniejsze doświadczenie i dobra znajomość Fantasy Sports • Specyficzne doświadczenie w grach iGaming