Kierownik ds. kluczowych klientów w Twin Win Games LLC

Twin Win Games poszukuje wysoko wykwalifikowanego i doświadczonego Key Account Managera do pracy przy projektach związanych z grami (kasyna i gry casual). Idealny kandydat to ktoś, kto lubi grać w gry online i posiada praktyczną wiedzę na temat gier online i mobilnych. Mieszka w Kijowie na Ukrainie , z globalnym zasięgiem klientów obejmującym Amerykę Północną i Europę. Twin Win Games LLC to profesjonalne studio programistyczne specjalizujące się w tworzeniu wysokiej jakości gier i aplikacji rozrywkowych o różnym stopniu złożoności i wymaganiach projektowych na różnych platformach i rynkach. Nasz zespół liczy 100 osób i stale rośnie .Pasjonaci gier, sprzętu i platform technologicznych. Nasz zespół stale poszukuje sposobów na podniesienie jakości i efektywności swojej pracy, aby osiągnąć jak najwyższą satysfakcję klienta. Poszukujemy osoby z następującym doświadczeniem i wiedzą: -Udokumentowane doświadczenie zawodowe na stanowiskach Account Managera, Key Account Managera, Business Development Managera;-C1/C2 zgodnie z certyfikatem IELTS/TOEFL;-Dodatkowa znajomość oprogramowania CRM (HubSpot) będzie dodatkowym atutem oraz MS Office (szczególnie MS Excel);-Solidne doświadczenie z prognozowaniem finansowym;-Umiejętność generowania i dostarczania rozwiązań zorientowanych na klienta zgodnie ze zidentyfikowanymi potrzebami klienta, z doświadczeniem w zakresie skutecznego zarządzania projektami i dostarczania rozwiązań technicznych.-Udokumentowana umiejętność koordynowania wielu projektów zarządzania klientami jednocześnie, przy jednoczesnym zachowaniu dużej uwagi szczegółowo i dotrzymywania terminów.-Doskonałe umiejętności słuchania, negocjacji i prezentacji, z silnymi umiejętnościami komunikacji werbalnej i pisemnej.- Stopień licencjata/BS w dziedzinie administracji biznesowej, sprzedaży, zarządzania lub odpowiednich sfer.Do głównych obowiązków będzie należeć:- Lead Point Kontaktu. Działaj jako główny punkt kontaktowy, aby dostarczać i spełniać wszystkie prośby biznesowe klientów: szybko i skutecznie odpowiadaj na zapytania, wątpliwości i prośby.- Przychody, wzrost i rozwój klientów: Ustal i zapewnij wielopoziomową strategię mającą na celu zwiększenie przychodów generowanych przez klientów. Co najmniej +15% wzrostu rocznie.- Zarządzanie relacjami z klientami: Buduj i pielęgnuj silne, długotrwałe relacje z klientami poprzez zrozumienie ich potrzeb, celów i wyzwań oraz dostarczanie dostosowanych do nich rozwiązań, aby je sprostać.- Rozwój strategii sprzedaży dodatkowej: Opracuj i wdrażaj strategię sprzedaży dodatkowej mające na celu maksymalizację możliwości dodatkowej sprzedaży w obrębie bazy klientów.- Umowy/Oszacowanie: Prezentowanie, negocjowanie i finalizowanie umów i szacunków z/do klientów w celu maksymalizacji rentowności firmy.- Opracowywanie i kontrolowanie planu płatności: Opracowywanie kompleksowych planów płatności określających harmonogram, zasady i warunki płatności dokonywanych przez klientów; Wdrożenie strategii i procedur w celu skutecznego zarządzania płatnościami, minimalizacji ryzyka i zapobiegania opóźnieniom. - Dostawa rozwiązania: Zapewnienie terminowej i pomyślnej dostawy świadczonych usług zgodnie z umowami, koordynacja z PM i zespołami produkcyjnymi w celu dotrzymania terminów projektu i wyników. - Postęp projektu Komunikacja: Jasno komunikuj postępy miesięcznych/kwartalnych inicjatyw wewnętrznie i zewnętrznie, regularnie dostarczając aktualizacje statusu projektu, osiągniętych kamieni milowych i wszelkich wyzwań.licznikowane.- Śledzenie wskaźników konta: Prognozuj i śledź kluczowe wskaźniki konta, takie jak kwartalne wyniki sprzedaży i prognozy roczne, aby mierzyć wydajność, identyfikować obszary wymagające poprawy i wspomagać podejmowanie strategicznych decyzji.- Raportowanie, w tym prognozowanie finansowe: Przygotowywanie i dostarczanie raportów na temat status konta, w tym wyniki sprzedaży, opinie klientów i nadchodzące możliwości, kierownictwu wyższego szczebla i innym odpowiednim interesariuszom.- Współpraca: współpraca z zespołem sprzedaży w celu identyfikacji i rozwijania możliwości u przypisanych klientów, zbierając spostrzeżenia z interakcji z klientami i trendów rynkowych w celu napędzania wzrost przychodów.- Pracę w CRM Hubspot. Dołączając do Twin Win Games, możesz spodziewać się następujących korzyści i korzyści: - Ryczałt + % - Elastyczne godziny pracy i miejsce pracy, umożliwiające członkom naszego zespołu osiągnięcie zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. - Płatny urlop w wymiarze 20 dni roboczych w roku; 5 dni roboczych zwolnienia lekarskiego w roku.- Nielimitowane dni wolne na sprawy osobiste (bezpłatne).- Płatne świadczenia do wyboru, dostosowane do indywidualnych potrzeb każdego pracownika.- Plan rozwoju osobistego (klub anglojęzyczny, szkolenia umiejętności i dostęp do naszego biura ds. edukacji – centrum edukacyjnego z wewnętrznymi i zewnętrznymi ekspertami oraz programami mentorskimi.) – Ustrukturyzowane procesy i narzędzia – korporacyjna Confluence, aby zapewnić efektywną komunikację i współpracę w firmie. – Otwarty styl zarządzania, który sprzyja przejrzystości i stałej dzielenie się strategią i planami firmy. - Przeglądy oparte na wynikach, które doceniają i nagradzają wkład członków naszego zespołu. - Środki zarządzania stresem, w tym spotkania 1-1, przejrzysta komunikacja i kultura informacji zwrotnej. - Firmowe wydarzenia budujące zespół, maratony, oraz wyzwania online, które promują pracę zespołową i zdrową rywalizację. - Środowisko przyjazne rodzinie, w którym celebrujemy ważne osobiste kamienie milowe, takie jak narodziny dziecka lub ślub, za pomocą prezentów gratulacyjnych. Wierzymy, że te korzyści i możliwości przyczyniają się do ogólnego zadowolenia naszych pracowników dobre samopoczucie i satysfakcję oraz zobowiązują się do zapewniania wspierającego i satysfakcjonującego środowiska pracy. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Комп’ютерні ігри