Młodszy Specjalista Wsparcia Technicznego/Asystent IT (Roving) w Danish Refugee Council / Danska Rada u spravah bizhenciv v Ukrayini

Duńska Rada ds. Uchodźców (DRK)jest wiodącą międzynarodową organizacją humanitarną, której głównym celem to ochrona, wsparcie i promocja długoterminowych rozwiązań dla wysiedlonej ludności.

DRB istnieje na Ukrainie od 2014 roku. W tej chwili w DRB na terenie Ukrainy pracuje łącznie ponad 700 pracowników. W 2024 r. DRB będzie w dalszym ciągu znacznie się rozszerzać, aby wdrożyć reagowanie kryzysowe w sektorach ochrony socjalnej i prawnej, źródeł utrzymania, odbudowy mieszkań oraz rozbrojenia humanitarnego i budowania pokoju (humanitarnego rozminowywania), zapewniając bezpośrednie wsparcie odpowiedzialnym osobom i organizacjom pozarządowym (NGO). a także ich partnerzy. DRB będzie w dalszym ciągu opracowywać długoterminowe rozwiązania, dostosowując je do zmieniającej się sytuacji.

DRB obecnie poszukuje Młodszy specjalista wsparcia technicznego/Asystent ITwKijowie. 

Informujemy, że stanowisko wiąże się z podróżowaniem po Ukrainie.

Pozycje ogólnego przeznaczenia:

Pod okiem eksperta IT zapewnisz wsparcie informatyczne pracownikom DRB. Jako kluczowy członek działu IT zapewnisz płynne działanie naszych systemów i sieci, umożliwiając naszym pracownikom skupienie się na swojej podstawowej pracy polegającej na poprawie jakości życia i wprowadzaniu pozytywnych zmian.

Twoje główne obowiązki i obowiązki będą obejmować:

• Zapewnij wsparcie techniczne pracownikom firmy.
• Konfiguruj stacje robocze i urządzenia peryferyjne.
• Twórz instrukcje i przeprowadzaj szkolenia personelu z zakresu technologii informatycznych.
• Zarządzaj kontami użytkowników, w tym resetowaniem haseł i MFA, zapewniając bezpieczeństwo danych.
• Analizuj sieć i rozwiązuj problemy operacyjne.
• Postępuj zgodnie z procedurami IT i rozwiązuj problemy techniczne zidentyfikowane przez ekspertów IT .
• Śledź sprzęt, licencje i żądania użytkowników.
• Współpracuj z działem zakupów w zakresie problemów ze śledzeniem sprzętu IT.

Bądź gotowy na wyjazdy służbowe w celu zapewnienia wsparcia IT w biurach regionalnych (Mikołajów, Charków, Dniepr, Czernihów, Sumy).

O Tobie:

Aby odnieść sukces jako Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego, poszukujemy zmotywowanej osoby, która chce szybko się uczyć i współpracować z wieloma interesariuszami. Ponadto oczekujemy od Ciebie również:

• Zrozumienie podstaw sieci tetechnologii (TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VPN).
• Znajomość systemu operacyjnego Windows 10/11 na poziomie administratora.
• Znajomość sprzętu komputerowego i umiejętność diagnozować problemy z tym związane.
• Doświadczenie w pracy z Office 365 i umiejętności rozwiązywania problemów w środowisku Microsoft.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średnim lub wysokim, umożliwiająca komunikację ustną i pisemną ze współpracownikami .
• li>
• Umiejętności osobiste: komunikacja, samodzielność, punktualność, umiejętność pracy w zespole.

Byłaby zaletą:

Dla wszystkich stanowisk DRB , osoby je zajmujące muszą posiadać kluczowe kompetencje określone przez DRB:< /p>
• Dąż do doskonałości: Skoncentruj się na osiąganiu wyników, zapewniając jednocześnie wydajność procesu.
• Współpraca: angażowanie odpowiednich stron i zachęcanie ich do przekazywania opinii.
• Inicjatywa: osobista kontrola sytuacji i przejmowanie inicjatywy, przy jednoczesnej chęci innowacji.
• Komunikacja: Umiejętność słuchania oraz mówienia skutecznie i szczerze.
• Uczciwość: przestrzeganie i promowanie najwyższych standardów etycznego i zawodowego postępowania w odniesieniu do wartości i Kodeksu postępowania DRB, w tym ochrona przed wykorzystywaniem seksualnym, przemocą i molestowaniem.

Oferujemy:

• Czas trwania umowy: 12 miesięcy, z okresem próbnym 3 miesiące.
• < b style="font-weight: 700">Miejsce pracy: Kijów.
• Data rozpoczęcia: od razu możliwe.

Wynagrodzenie i warunki będą zgodne z Warunkami zatrudnienia Przedstawicielstwa Duńskiej Rady ds. Uchodźców na Ukrainie.

Wznów proces przesyłania:

Wszyscy kandydaci muszą przesłać list motywacyjny i zaktualizowane CV (nie więcej niż cztery strony w języku angielskim).

Link do oferty pracy TUTAJ

CV przesłane e-mailem nie będą brane pod uwagę.

Termin przesyłania podsumowań: 21 lipca2024.