młodszy administrator systemu w Cosmolot

W Cosmolot wierzymy, że prawdziwą wartością naszej firmy jest utalentowany i profesjonalny zespół. Poszukujemy administratora systemu odpowiedzialnego za kierunek Customer Support (CS), w szczególności za wsparcie 1SL. Stanowisko to obejmuje pełne wdrożenie, konfigurację i konserwację stacji roboczych, systemów sieciowych i serwerowych, oprogramowania biurowego i urządzeń peryferyjnych.

Wymagania:

• Doświadczenie we wdrażaniu i konfiguracji systemu operacyjnego Windows / MacOS
• Doświadczenie we wdrażaniu i konfiguracji typowego oprogramowania biurowego
• Znajomość Google Workspace
• Doświadczenie w konfiguracji stacji roboczych użytkowników
• Doświadczenie w konfiguracji i konserwacji sprzętu biurowego (drukarki, urządzenia wielofunkcyjne)
• Umiejętności w diagnozowaniu i naprawie sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych, odzyskiwaniu danych
• Podstawowa znajomość sieci przewodowych i bezprzewodowych (Wi-Fi: routery, świece), podstawowe protokoły TCP/IP, DNS, DHCP, NAT; umiejętność zaciskania patchcordów, wykorzystania narzędzi do diagnostyki sieci
• Doświadczenie w konfiguracji i administrowaniu VPN
• Umiejętność analizowania i wyszukiwania problemów, identyfikowania usterek sprzętu i wymiany komponentów
• Umiejętność wyjaśniania i rozwiązywania problemów w przystępny sposób
• Wysoko rozwinięte umiejętności miękkie, umiejętności komunikacji z użytkownikami
• Wizyty w biurze w Kijowie 1-2 razy w tygodniu

Zadania:

• Wsparcie użytkowników (zdalne i na miejscu), doradztwo i szkolenia w zakresie IT
• Wdrażanie i konfiguracja systemów operacyjnych Windows / MacOS i aplikacji
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów problemów sprzętowych i programowych
• Konfiguracja i obsługa urządzeń sieciowych (świece, routery)
• Wsparcie i konfiguracja sprzętu peryferyjnego (drukarki, MFP, TSD)
• Rozliczanie i przemieszczanie sprzętu komputerowego
• Utrzymanie dokumentacji technicznej i bazy wiedzy
• Praca z połączeniem zdalnym poprzez TeamViewer, AnyDesk i RDP

Warunki:

• Praca w ambitnym i dynamicznie rozwijającym się projekcie, rozwój zawodowy.
• Nietrywialne zadania przyczyniające się do rozwoju zawodowego i osobistego.
• Elastyczny grafik pracy.
• Godziwy poziom wynagrodzenia (negocjowany indywidualnie, w zależności od doświadczenia i umiejętności).
• Praca w zgranym zespole na tematprofesjonalistów.
• Regularne imprezy integracyjne dla pracowników, imprezy integracyjne, imprezy firmowe.
• Zajęcia z języków obcych.
• Ubezpieczenie medyczne.
• Pomoc psychologiczna.
• Sprzęt niezbędny do pracy.