Młodszy inżynier działu obsługi klienta w IPF Digital w IPF Digital

W skrócie

Informatyka jest jednym z kluczowych czynników naszego sukcesu w realizacji naszych ambicji rozwojowych w ramach IPF Digital. Pracując jako część zespołu IT wspierającego całość naszych operacji cyfrowych, będziesz pełnił rolę Pierwszej Linii Wsparcia IT w naszych codziennych operacjach biznesowych.

Ty... pokochasz pracę w IPF Digital, jeśli lubisz prawdziwie międzynarodowe środowisko pracy i bycie częścią międzynarodowego zespołu HUB. Lubisz, gdy można ci zaufać i wziąć odpowiedzialność za swoje zadania; cenisz przyjazną i otwartą kulturę pracy oraz cenisz dobrą pracę zespołową.

Dbamy o... naszych pracowników, codziennie dostarczając świeże owoce typu tyle, ile chcesz, obiady na koszt firmy, oraz parking firmowy, na którym można zarezerwować miejsce parkingowe. Wspieramy aktywny i zdrowy tryb życia oraz organizujemy ciekawe imprezy zespołowe zarówno w biurze, jak i po pracy. Dobro i szczęście naszych pracowników są jednym z naszych najważniejszych priorytetów.

Oto jak nasz zespół opisuje naszą kulturę: Kultura w IPFD opiera się na naszych wspólnych wartościach. Na pierwszym miejscu stawiamy ludzi, akceptujemy różnice i wspieramy indywidualność. Ze względu na płaską strukturę biznesową lubimy ze sobą współpracować. Chociaż uznanie jest bardzo cenione, porażkę można zaakceptować… pod warunkiem, że nastąpi szybko. Zachęcamy również do wspólnego spędzania czasu!

  Brzmi dobrze? Wszyscy tak myślimy w IPF Digital.

Umiejętności

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Spostrzegawczość i szybka reakcja na problemy
• Umiejętność pracy w zespole
• Wielozadaniowość oraz efektywne zarządzanie czasem i priorytetami
• Motywacja do osiągania zamierzonych celów
• Elastyczność umożliwiająca wsparcie innych zadań w razie potrzeby
• Silne umiejętności komunikacyjne
• Umiejętność budowania relacji

Wiedza

• Podstawowa wiedza na temat Systemy operacyjne Windows i MacOS (Microsoft Windows OS – Windows 10, 11, Server 2016, MacOS Sonoma)
• Znajomość sprzętu komputerowego i telefonicznego oraz dostępnych urządzeń peryferyjnych (Android 14)

Doświadczenie

• Doświadczenie w branży IT lub pokrewnej
• Mile widziane - doświadczenie we wspieraniu aplikacji biznesowych - Jira, Confluence
• Miło mieć – doświadczenie w zapewnianiu wsparcia użytkownikom zarówno osobiście, jak i zdalnie
• Miło mieć – doświadczenie w pracy w międzynarodowym, wielokulturowym środowisku
• Kontekst w IT lub pokrewnej dziedzinie

Kwalifikacje

• Minimum 1 rok doświadczenia we wsparciu użytkowników lub na podobnym stanowisku – miło posiadasz

Inne

• Możliwość pracy w terenie 4 dni w tygodniu - w każdy piątek zdalnie! Nasze biuro znajduje się 10 min od Dworca Zachodniego przy Al. Jerozolimskich 136 w Warszawie.

W skrócie

IT to jeden z kluczowych czynników naszego sukcesu w realizacji naszych ambicji rozwojowych w ramach IPF Digital . Pracując w zespole IT obsługującym całe nasze cyfrowe operacje, spełnisz rolę FirstLiniowe wsparcie IT w naszych codziennych operacjach biznesowych.

Ty... pokochasz pracę w IPF Digital, jeśli lubisz prawdziwie międzynarodowe środowisko pracy i bycie częścią międzynarodowego zespołu HUB. Lubisz, gdy można ci zaufać i wziąć odpowiedzialność za swoje zadania; cenisz przyjazną i otwartą kulturę pracy oraz cenisz dobrą pracę zespołową.

Dbamy o... naszych pracowników, codziennie dostarczając świeże owoce typu tyle, ile chcesz, obiady na koszt firmy, oraz parking firmowy, na którym można zarezerwować miejsce parkingowe. Wspieramy aktywny i zdrowy tryb życia oraz organizujemy ciekawe imprezy zespołowe zarówno w biurze, jak i po pracy. Dobro i szczęście naszych pracowników są jednym z naszych najważniejszych priorytetów.

Oto jak nasz zespół opisuje naszą kulturę: Kultura w IPFD opiera się na naszych wspólnych wartościach. Na pierwszym miejscu stawiamy ludzi, akceptujemy różnice i wspieramy indywidualność. Ze względu na płaską strukturę biznesową lubimy ze sobą współpracować. Chociaż uznanie jest bardzo cenione, porażkę można zaakceptować… pod warunkiem, że nastąpi szybko. Zachęcamy również do wspólnego spędzania czasu!

  Brzmi dobrze? Wszyscy tak myślimy w IPF Digital.

,[Będziesz pracować jako część zespołu IT Delivery, aby zapewnić efektywne zarządzanie i wsparcie aplikacji biznesowych. , Będziesz osobiście rozwiązywać problemy użytkowników i badać incydenty związane z aplikacjami biznesowymi., Będziesz wspierać pracowników zarówno stacjonarnych, jak i zdalnych., Będziesz odpowiedzialny za prawidłowe funkcjonowanie Urzędu i jego infrastruktury informatycznej., Będziesz opracowywać raporty i skrypty wspierające operacje IT., będziesz odpowiedzialny za rozwiązywanie zgłoszeń w systemie Jira.]
Wymagania: Komunikatywność, Windows, macOS, Microsoft Windows, Android, język angielski , Pozytywne nastawienie, Nastawienie „można”, Jira, Confluence
Dodatkowo: Abonament sportowy, Prywatna opieka medyczna, Budżet szkoleniowy, Płaska struktura, Projekty międzynarodowe, Korzyści psychiczne, Darmowa kawa, Parking dla rowerów, Bezpłatnie przekąski, Napoje bezpłatne, Bezpłatny parking, Telefon komórkowy, Zakaz ubioru, Darmowy lunch w środę, Szkolenia wewnętrzne.