Młodszy Specjalista Wsparcia Operacyjnego (produkt związany z lotnictwem) w RocketRoute Ltd.

Specjalista ds. wsparcia operacyjnego 

 Lokalizacja Lwów, Ukraina 

 Możliwość 

Szukamy dynamicznego i energicznego Specjalisty ds. wsparcia operacyjnego.

Na tym kluczowym stanowisku będziesz zapewniać wsparcie w zakresie wyznaczania tras dla naszego pakietu rozwiązań programowych. Preferowane doświadczenie w pracy w dyspozytorni, operatorach lotniczych i/lub posiadanie licencji pilota prywatnego. Będziesz pracować w naszym zespole wsparcia operacyjnego, współpracując z naszymi globalnymi zespołami wsparcia technicznego i zespołami programistów, aby zapewnić najwyższy poziom zadowolenia klientów.    

 Zadania i obowiązki   

• Płynna znajomość języka angielskiego
• Doskonała komunikacja umiejętności i umiejętność posługiwania się telefonem;
• Umiejętność pracy w zespole;
• Krytyczne myślenie, umiejętność ustalania priorytetów;
• Znajomość obsługi komputera;
• Samodzielność -motywacja, umiejętność utrzymywania czasu;
• Umiejętności organizacyjne, podejmowanie decyzji;
• Dbałość o szczegóły;
• Praca i komunikacja pod presją.
• Gotowość do pracy w trybie zmianowym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu;

Będzie dodatkowym atutem:

• Dodatkowa znajomość języka niemieckiego, francuskiego lub innego języka europejskiego będzie dodatkowym atutem;
• Doświadczenie w pracy i życiu za granicą (Europa, USA) będzie również mile widziane lub ogólne wykształcenie lub zainteresowania geograficzne (mogą być przetestowane);
• Nastawienie na wyprzedzające rozwiązywanie problemów i proaktywne decyzje.

Obowiązki

< li>

Wsparcie naszych klientów planujących loty w czasie rzeczywistym w związku z problemami związanymi z użytkowaniem oprogramowania, funkcjami i identyfikacją błędów. 

Rejestrowanie problemów i monitorowanie problemów przy użyciu odpowiednich wewnętrznych systemów zarządzania firmy i systemów informatycznych.

• Pomoc użytkownikom w składaniu planów lotów i zarządzaniu nimi zgodnie z wymaganiami. 

• Pomoc klientom w korzystaniu z platformy RocketRoute Marketplace, portalu zamawiania usług lotnictwa biznesowego.

Oferujemy:

• Praca z nami będzie dla Ciebie przyjemnością ze względu na:

— Interesującą i pełną wyzwań dziedzinę lotniczą

— Praca w świetnym i przyjaznym międzynarodowym zespole profesjonalistów

— Przyzwoite wynagrodzenie

— Przytulna wspólna przestrzeń coworkingowa z kawą, ciasteczkami i lunchami

— Pomoc w możliwościach uczenia się

— Czas wolny przez cały rok (płatny i bezpłatny)

— Wsparcie i organizowanie programów dobrego samopoczucia Dołącz do zespołu RocketRoute, a będziesz pracować z inteligentnymi, interesującymi ludzi do rozwiązywania największych wyzwań związanych z planowaniem lotów i systemami lotniczymi.

 Prosimy o przesyłanie CV (w języku angielskim) z podaniem oczekiwanego wynagrodzenia.

< br/>Pamiętaj, że udostępniając nam swój profil lub CV, wszystkie dane osobowe zawarte w Twoim CV/profilu stają się dostępne dla RocketRoute do przetwarzania. Aby monitorować i zarządzać swoimi danymi osobowymi zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), skontaktuj się z r [email protected].Wszystkie wnioski są przetwarzaneed w ciągu 72 godzin.

Będziemy wdzięczni, jeśli w swojej aplikacji/CV zamieścisz następującą klauzulę:

„Wyrażam zgodę na umieszczenie moich danych osobowych w CV

Z góry przepraszamy, że czasami możemy odpowiedzieć tylko kandydatom, którzy zostali wybrani do rozmowy kwalifikacyjnej.