Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Prawnego (zdalnie) w SKELAR

Młodszy specjalista ds. wsparcia prawnego (zdalnie)

zdalnie

SKELAR to venture builder, który buduje międzynarodowe produkty IT dla firm zgodnie z zasadami świata kapitału wysokiego ryzyka. Razem ze współzałożycielami gromadzimy silne zespoły, aby uruchamiać biznesy produktowe IT i wygrywać na rynkach globalnych.

Howly to ukraiński startup działający w ekosystemie firmy wieloproduktowej i inwestora typu venture builder SKELAR. Naszym celem jest zrewolucjonizowanie dziedziny doradztwa online i aktywnie pracujemy nad platformą, która to umożliwi. Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia Prawnego, który wykona najbardziej odpowiedzialną misję - świadczenie pomocy prawnej naszym użytkownikom na czacie internetowym i pomaganie im w rozwiązywaniu ich problemów.

Obowiązki:

— odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące kwestii prawnych za pośrednictwem czatu online;
— Konsultuj i rozwiązuj zapytania klientów, udzielając eksperckich odpowiedzi;
- Przeszukaj przepisy, przepisy i artykuły prawne, aby uzyskać pomoc w dostarczaniu ogólnych informacji prawnych i utworzyć sekcję z często zadawanymi pytaniami (FAQ).
— Akceptuj około 3 czatów na zmianę (jednocześnie);
— Postępuj zgodnie ze wszystkimi niezbędnymi instrukcjami, aby zapewnić wysoką jakość usług;
— Pracuj w Zendesk i Zendesk Chat. Znajomość tego oprogramowania będzie dodatkowym atutem;
— Monitoruj nowe żądania z tym samym priorytetem podczas zmiany.

Wymagania:

— Dyplom z zakresu prawa ukraińskiego lub prawa międzynarodowego (pod uwagę brani są także studenci studiów wyższych powyżej 4 roku życia);
—Co najmniej 6-miesięczne doświadczenie w ukraińskiej kancelarii prawnej (będzie plusem);
— Doskonała znajomość prawniczego języka angielskiego (B2+) w piśmie i zawodowo;
- Chęć pracy z domu, posiadanie niezbędnego do tego wsparcia.

s
— Prędkość pobierania co najmniej 6 Mbit/s
— Co najmniej 8 GB pamięci RAM
— Czterordzeniowy procesor Intel Core i5 lub AMD Ryzen 5

Co oferujemy:

– format pracy zdalnej. Możesz pracować z dowolnego miejsca na Ukrainie lub na świecie;
—20 dni urlopu w roku;
— Nielimitowane dni zwolnienia lekarskiego za zaświadczeniem lekarskim;
—Ubezpieczenie medyczne, lekarz korporacyjny i psycholog;
— Harmonogram 3/3 (rano, wieczorem, nocne zmiany, 3 dni wolne):
Rano: 07:00 - 17:00. Wieczór: 16:00 - 01:00. Noc: 23:00 - 07:00.

— Możliwości kariery umożliwiające rozwój umiejętności zawodowych;

I oczywiście będziesz miał świetną okazję, aby dołączyć do naszego profesjonalnego zespołu ze społecznością założycieli, którzy z powodzeniem uruchomili kilka firm i są gotowi podzielić się swoim praktycznym doświadczeniem.

Oprócz przedsiębiorstw rozwijamy fundację SKELAR z pracowników naszego venture buildera w celu wspierania Sił Zbrojnych. W ramach inicjatywy tworzymy i finansujemy duże projekty, które pomagają przybliżyć nasze zwycięstwo.