Młodszy specjalista IT (tylko na miejscu) w 4A Games Limited

OBOWIĄZKI

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT będzie odgrywać kluczową rolę w zapewnieniu sprawnego działania infrastruktury technologicznej naszego studia. Osoba ta będzie odpowiedzialna za zapewnianie pomocy technicznej, zarządzanie systemami sieciowymi, rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem oraz wdrażanie środków bezpieczeństwa w celu ochrony wrażliwych danych. Młodszy specjalista ds. wsparcia IT będzie ściśle współpracował z różnymi działami studia, aby zaspokoić ich potrzeby technologiczne i zoptymalizować efektywność przepływu pracy.

• Zapewnij pracownikom pomoc techniczną pierwszej linii w zakresie problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią.
• Instaluj, konfiguruj i konserwuj systemy komputerowe, serwery i urządzenia sieciowe.
• Monitoruj wydajność sieci i zapewniaj optymalny czas pracy i niezawodność.
• Diagnozuj i rozwiązuj problemy ze sprzętem i oprogramowaniem w odpowiednim czasie.
• Wdrażaj protokoły i procedury bezpieczeństwa w celu ochrony przed zagrożeniami cyberbezpieczeństwa.
• Zarządzaj kontami użytkowników i uprawnieniami, dbając o utrzymanie odpowiednich poziomów dostępu.
• Współpraca z innymi działami w celu identyfikacji wymagań technologicznych i zaproponowania rozwiązań.
• Prowadź ewidencję zapasów sprzętu IT, licencji na oprogramowanie i urządzeń peryferyjnych.
• Bądź na bieżąco z pojawiającymi się technologiami i trendami w branży gier, aby przedstawiać zalecenia dotyczące ulepszeń.
• Dokumentuj procesy, procedury i konfiguracje IT w celach referencyjnych i szkoleniowych.
• Pomoc w zakupie sprzętu IT i licencji na oprogramowanie, jeśli jest to potrzebne.

WYMAGANIA

• Ponad 1 rok pracy na stanowiskach IT, IS, Service Desk lub Help Desk.
• Licencjat z informatyki lub równoważny.
• Znajomość systemów i technologii sieciowych (poziom administratora).
• Windows 10/11.
• Windows Server 2016/2019.
• Aktywny katalog.
• Linux (Centos/Debian/Ubuntu/RedHat).
• O365
• Stos TCP/IP
• DNS, VPN, Firewall, FTP, Samba, NFS itp.
• Zasady cyberbezpieczeństwa, Zero Zaufanie itp.
• Techniki wirtualizacji
• Skrypty – bash/Powershell/cmd itp.
• Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej.
• Doświadczenie w pracy z systemami obsługi biletów.
• Doświadczenie w zarządzaniu systemami kontroli wersji, najlepiej Helix (Perforce).

Preferencje

• Udokumentowane doświadczenie w pracy na stanowiskach wsparcia IT, najlepiej w środowisku gier lub tworzenia oprogramowania.
• Dobra wiedza na temat sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych i koncepcji sieciowych.

• Doświadczenie w administracji serwerami i technologiach wirtualizacji.
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.
• Znajomość najlepszych praktyk i protokołów w zakresie cyberbezpieczeństwa.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Możliwość wykonywania wielu zadań jednocześnie i ustalania priorytetów zadań w dynamicznym środowisku.