Młodszy specjalista IT (tylko na miejscu) w 4A GAMES Ltd.

OBOWIĄZKI

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT będzie odgrywał kluczową rolę w zapewnieniu sprawnego funkcjonowania infrastruktury technologicznej naszego studia. Osoba ta będzie odpowiedzialna za zapewnienie wsparcia technicznego, zarządzanie systemami sieciowymi, rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem oraz wdrażanie środków bezpieczeństwa w celu ochrony wrażliwych danych. Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT będzie ściśle współpracował z różnymi działami studia, aby zaspokoić ich potrzeby technologiczne i zoptymalizować efektywność przepływu pracy. 

• Zapewnij pracownikom wsparcie techniczne pierwszej linii w zakresie sprzętu, oprogramowania i problemów związanych z siecią. 

• Instaluj, konfiguruj i konserwuj systemy komputerowe, serwery i urządzenia sieciowe. 

• Monitoruj wydajność sieci i zapewniaj optymalny czas pracy i niezawodność. 

• Diagnozuj i rozwiązuj problemy ze sprzętem i oprogramowaniem w odpowiednim czasie. 

• Wdrażaj protokoły i procedury bezpieczeństwa w celu ochrony przed zagrożeniami cyberbezpieczeństwa. 

• Zarządzaj kontami użytkowników i uprawnieniami, dbając o utrzymanie odpowiednich poziomów dostępu. 

• Współpraca z innymi działami w celu identyfikacji wymagań technologicznych i proponowania rozwiązań. 

• Prowadź ewidencję zapasów sprzętu IT, licencji na oprogramowanie i urządzeń peryferyjnych. 

• Bądź na bieżąco z pojawiającymi się technologiami i trendami w branży gier, aby przedstawiać zalecenia dotyczące ulepszeń. 

• Dokumentuj procesy, procedury i konfiguracje IT w celach referencyjnych i szkoleniowych. 

• Pomoc w zakupie sprzętu IT i licencji na oprogramowanie, jeśli zajdzie taka potrzeba. 

WYMAGANIA

• Ponad 1 rok w IT, IS, Service Desk lub Help Desk role.  

• Licencjat z informatyki lub równoważny. 

• Znajomość systemów i technologii sieciowych (poziom administratora).  

• Windows 10/11.  

• Windows Server 2016/2019.  

• Aktywny katalog.  

• Linux (Centos/Debian/Ubuntu/RedHat). 

• O365

• Stos TCP/IP

• DNS, VPN , zapora ogniowa, FTP, Samba, NFS itp.  

• Zasady cyberbezpieczeństwa, zero zaufania itp.

• Techniki wirtualizacji

• Skrypty – bash/Powershell/cmd itp.

• Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej.   

• Doświadczenie w pracy z systemami obsługi biletów.  

• Doświadczenie w zarządzaniu systemami kontroli wersji, najlepiej Helix (Perforce). 

Preferencje

• Udokumentowane doświadczenie w pracy na stanowiskach wsparcia IT, najlepiej w branży gier lub oprogramowania środowisko programistyczne. 

• Dobra znajomość sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych i koncepcji sieciowych. 

• Doświadczenie w administracji serwerami i technologiach wirtualizacji. 

• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych. 

• Znajomość najlepszych praktyk i protokołów w zakresie cyberbezpieczeństwa. 

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne. 

• Abumiejętność pracy wielozadaniowej i ustalania priorytetów zadań w dynamicznym środowisku.