Młodszy menedżer ds. wsparcia globalnego (Ukraina) w MGID

Opis stanowiska MGID powstała w 2008 roku i jest jedną z wiodących firm w branży reklamy natywnej. Umożliwiamy naszym partnerom medialnym monetyzację odbiorców i pomagamy markom skutecznie promować swoje usługi i towary. MGID oferuje szereg zintegrowanych rozwiązań obejmujących proces promocji na każdym etapie; oferujemy usługi od zaplanowania strategii marketingowej po jej przemyślaną realizację i optymalizację. Do naszych klientów należą główne międzynarodowe marki, takie jak Renault, Domino's, Airbnb, PizzaHut, Qatar Airlines i wiele innych, w tym organizacje medialne i agencje internetowe. MGID to: Zastrzeżona usługa Highload, która dostarcza 185 miliardów reklam do 850 milionów unikalnych użytkowników w ponad 70 języków;Zdobywca wielu nagród AdTech za innowacyjność i jakość produktów;Ponad 700 pracowników działających w biurach w USA, Europie i Azji.Co będziesz robić:— Obsługujesz prośby klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, biletów i komunikatorów; — Praca nad moderacją/postmoderacją serwisów zgodnie z zasadami i wymaganiami;— Analizowanie wydajności reklam i przekazywanie sugestii dotyczących optymalizacji kampanii reklamowych;— Praca nad utrzymaniem i zwiększaniem lojalności klientów;— Praca nad indywidualnymi zadaniami i zespołem projekty — Praca z systemami CRM; Panele administracyjne — Praca nad przenoszeniem klientów do/z menedżerów ds. sukcesu — Praca nad optymalizacją kampanii reklamowych i sprzedażą dodatkową klientów — Wsparcie istniejących klientów — Pomoc w zakresie bazy wiedzy dla stron w języku angielskim — Praca nad prośbami od obecnych partnerów na WhatsUp, Telegram, Line itp. .— Praca nad prośbami potencjalnych klientów lub obecnych partnerów na forach/kanałach TG/FacebookuWymaganiaKim jesteś:— Interesujesz się reklamą natywną, bez wymaganego wcześniejszego doświadczenia w tej dziedzinie;— Interesujesz się reklamą online, rynkiem edtech i technologiami; — Umiejętność radzenia sobie z dużą ilością informacji;— Szybko uczący się z możliwością szybkiej adaptacji;— Szybka reakcja na zmiany rynkowe;— Silne umiejętności analityczne i komunikacyjne;— Umiejętność dotrzymywania terminów i efektywnej pracy w zespole;— Umiejętność radzenia sobie skargi i problemy klientów;— Mile widziane doświadczenie w komunikacji z klientami zagranicznymi;— Wykształcenie wyższe, najlepiej licencjat na kierunkach takich jak filologia, marketing, stosunki międzynarodowe, biznes międzynarodowy lub pokrewny. Do aplikowania zachęcamy również obecnych studentów ostatniego roku studiów uniwersyteckich. Znajomość języków — biegła znajomość języka angielskiego — znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem MGID to wspaniałe miejsce do pracy dla osób, których łączy kultura nastawiona na wyniki, pasja do AdTech, innowacji i ludzi centrum. Stawiamy sobie ambitne cele, z entuzjazmem podchodzimy do wyzwań, cenimy uczciwość, przejrzystość i empatię. Świętujemy różnorodność i wyjątkowy wkład każdej jednostki. Przyjmując te wartości, tworzymy kulturę doskonałości, kreatywności i empatii. Jesteśmy dumni, że jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse. Dołącz do nas i uwolnij swój pełny potencjał w przyjemnym i satysfakcjonującym środowisku! Razem twórzmy lepiej. Pokaż więcejPokaż mniej Poziom pozycji Poziom podstawowy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Odpowiedzialność zawodowa Inny Przemysły Profesjonalne usługi