Młodszy Menedżer e-CRM w Agencji Marketingu Wzrostu w Growth Shop Global

Rola

Poszukujemy młodszego menedżera e-CRM, który będzie wspierał i udoskonalał nasze Zespół e-CRM w USA i Wielkiej Brytanii. Ta rola ma kluczowe znaczenie w realizacji naszych strategii dotyczących poczty elektronicznej i przesyłania wiadomości dla naszych wewnętrznych marek. Przejmiesz kluczowe zadania, które zapewnią sprawne i wydajne działanie e-CRM, umożliwiając członkom naszego zespołu wyższego szczebla skupienie się na strategicznych inicjatywach rozwojowych.

Jako młodszy menedżer e-CRM, wykonasz różnorodne podstawowe zadania z precyzją i dbałością o szczegóły. Aby móc realizować plany e-CRM, będziesz mieć kontrolę nad wieloma punktami kontaktowymi i elastyczność w proponowaniu nowych rozwiązań, gdziekolwiek będzie taka możliwość. Niezależnie od tego, czy przerabiasz i budujesz zautomatyzowane sekwencje wiadomości do klientów, tworzysz kampanie zorientowane na klienta, wysyłasz SMS-y lub cokolwiek pomiędzy.

Będziesz współpracować z dyrektorem ds. marki + komunikacji i Starszy Menedżer ds. Rozwoju Marki bezpośrednio do wdrożenia skutecznego planu rozwoju. Od pierwszego dnia wszystko będzie się skupiać na skutecznym oddziaływaniu; AKA największy wpływ dzięki najmądrzejszym, wydajnym wkładom.

W tej roli będziesz:

• wykonywać wiele - kampanie e-mailowe i komunikacyjne dotyczące marki w Klaviyo & Attentive, zapewniające bezbłędną realizację
• Konfiguruj i utrzymuj zautomatyzowane sekwencje wiadomości do klientów i kampanie marki
• Zarządzaj tygodniowymi i miesięcznymi pobraniami danych oraz przygotowuj odpowiednie raporty i zestawienia
• Zajmuj się pobieraniem danych i zarządzaniem danymi historycznymi w celu wspierania bieżących inicjatyw e-CRM
• Współpracuj z menedżerem ds. rozwoju i starszym dyrektorem ds. e-CRM w celu wdrożenia skutecznych planów rozwoju
• Wspieraj współpracę międzyzespołową z menedżerami ds. rozwoju, zespołami ds. kopiowania i treści oraz projektami, aby zapewnić spójną i skuteczną realizację kampanii.
• Wkład w ulepszenia procesów mające na celu efektywniejsze dostarczanie lepszych wyników.
< li>Wprowadzanie, posiadanie i utrzymywanie portfolio narzędzi dla naszych wewnętrznych marek

Twoje KPI

• Zapewnij terminową i dokładną konfigurację wszystkich kampanii i przepływów marki
• Wspieraj dzienne, tygodniowe, miesięczne i kwartalne cele rozwoju naszych marek poprzez skuteczne zarządzanie e-CRM
• Optymalizuj skuteczność kampanii i przepływów w celu zwiększenia zaangażowania klientów i zwiększenia przychodów
  

Czego szukamy

< li>1-2 lata doświadczenia w handlu elektronicznym lub marketingu cyfrowym z kontaktem z platformami poczty elektronicznej i komunikatorów lub udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw i kampanii marketingowych różnymi kanałami
• Cieszą się wyzwaniem myślenia strategicznego , ale nigdy zbyt zajęty, aby dołączyć do zespołu i ubrudzić sobie ręce
• Umiejętność postawienia się w sytuacji klienta i stworzenia doświadczenia zorientowanego na klienta
• Ciesz się pracą zespołową i pomaganiem inni rozwiązują swoje problemy
• Jesteś wykonawcą A+, ale też myślisz kreatywnie
• Samokształcenie i inwestujesz w swój rozwój osobisty
• Dostajesz to, czego życie powinno nie bądź zbyt poważny
• Możesz swobodnie poruszać się w wielu strefach czasowych