O nasHelpware to oprogramowanie oparte na technologii firma z biurami w USA, Ukrainie, Meksyku i Filipinach, która zapewnia obsługę klienta i wsparcie operacyjne dla nowoczesnych firm. Naszym celem jest świadczenie naszym partnerom najlepszych w swojej klasie usług o wartości dodanej poprzez wykorzystanie naszych wzmocnionych zespołów, innowacyjnych rozwiązań i technologii.Umiejętności i kwalifikacje:Szybka, wielozadaniowa i zorientowana na szczegóły - będziesz zarządzać kolejką ważnych żądań kl
O nas
Helpware to oprogramowanie oparte na technologii firma z biurami w USA, Ukrainie, Meksyku i Filipinach, która zapewnia obsługę klienta i wsparcie operacyjne dla nowoczesnych firm. Naszym celem jest świadczenie naszym partnerom najlepszych w swojej klasie usług o wartości dodanej poprzez wykorzystanie naszych wzmocnionych zespołów, innowacyjnych rozwiązań i technologii.
Umiejętności i kwalifikacje:
- Szybka, wielozadaniowa i zorientowana na szczegóły - będziesz zarządzać kolejką ważnych żądań klientów w krótkim czasie realizacji oczekiwania
- Doskonała znajomość języka angielskiego w piśmie i komunikacji (poziom średniozaawansowany wyższy)
- Doświadczenie w pracy z systemami CRM
- Doświadczenie w marketingu cyfrowym (Google -Ads, -Analytics , - Campaign Manager…itp.)
- Doświadczenie w wprowadzaniu danych i śledzeniu obciążenia przy użyciu Arkuszy Google
Obowiązki:< /strong>
- Współpracuj z menedżerami ds. wydajności wyszukiwania, aby zapewnić pomyślną konfigurację i wdrożenie nowych klientów do własnych produktów reklamowych Klienta.
- Przejrzyj i skutecznie zakończ wyszukiwanie klientów, sprawy związane z obsługą mediów społecznościowych i displayowych/wideo w ramach Google AdWords, Bing Ads, Salesforce i zastrzeżonego produktu reklamowego Klienta w wyszukiwarce.
- Monitoruj kwoty budżetów kampanii wysokiego poziomu oraz miesięczne tempo wydatków klientów na media w wyszukiwarce i powiadamiaj menedżerowie wydajności wszelkich kampanii, które nie są docelowe.
- Aktualizuj lokalizacje reklam w wyszukiwarce i numery budżetu reklamowego na podstawie przychodzących żądań klienta/menedżera konta.
- Udostępniaj podstawowe raporty dotyczące działań menedżerom wydajności na podstawie od potrzeb konta i regularnej aktywności.
- Inne powiązane zadania zlecane przez menadżerów Klienta i/lub Helpware.
Oferujemy:
- Pracę zdalną;
- Harmonogram: 14:00-23:00 (poniedziałek-piątek);
< li>Konkurencyjne wynagrodzenie powiązane ze stawką UAH/USD;- Ubezpieczenie medyczne i na życie po okresie próbnym;
- Lekcje języka angielskiego;
- Szkolenia i imprezy firmowe.< /li>