Junior Customer Support (produkt edukacyjny) w SKELAR

29 lipca 2024 r Pierwsza praca

Junior Customer Support (produkt edukacyjny)

zdalnie

SKELAR to venture builder budujący produkty międzynarodowe Firmy IT według zasad świata venture capital. Razem ze współzałożycielami gromadzimy silne zespoły, aby uruchamiać biznesy produktowe IT i wygrywać na rynkach globalnych.

Brighterly tworzy w USA internetową szkołę matematyczną dla dzieci w wieku od 6 do 13 lat. Naszym celem jest zbudowanie kolejnego jednorożca EdTech w ciągu 4–5 lat. A teraz szukamy wzmocnień do naszego zespołu .

Obowiązki:
— kontakt z klientami, którzy nie pojawili się na lekcji pokazowej, ustalenie przyczyny, negocjacje z nimi w sprawie zmiany terminu zajęć lekcja;
— aktywizuj nowych studentów — poznaj życzenia klientów, uzgadniaj harmonogram, ustalaj zajęcia, rozwiązuj kwestie organizacyjne;
— komunikuj się z klientami zarówno ustnie, jak i pisemnie.

Nasz idealny kandydat:
— zna język angielski na poziomie B2+;
—jest gotowy do wykonywania połączeń telefonicznych do klientów (tylko ciepła baza, ci, którzy zapisali się na zajęcia pokazowe lub wykupili już pakiet);
—posiada wysoki poziom energii i empatii (aktywne słuchanie, umiejętność słyszenia klienta);
— gotowość do pracy na nocne zmiany;
- posiada gotowość i chęć pracy w zespole.

Chętnie rozważę kandydatów bez doświadczenia zawodowego.

Dodatkowym atutem będzie:
— podstawowa znajomość technik sprzedaży;
- doświadczenie z CRM.

Oferujemy:
— silną wiedzę współpracowników, możliwość szybkiego rozwoju jako specjalista;
—regularna informacja zwrotna na temat pracy;
— możliwość pracy zdalnej z dowolnego zakątka świata;
— elastyczny grafik pracy na zmiany (od 18:00 do 02:00 i od 22:00 do 04:00);
- dostęp do wszystkich materiałów edukacyjnych, wewnętrznych szkoleń zawodowych i coachingu rozwijających umiejętności sprzedażowe.

A także:
— 8 zespołów infrastrukturalnych, które pomagają startupom w rozwiązaniu wszelkich problemów: od rekrutacji po kwestie finansowe i prawne;
— Społeczność założycieli, którzy uruchomili już więcej niż jedną działalność gospodarczą i mogą podzielić się praktycznym doświadczeniem;
—Kluby wewnętrzne według obszarów zawodowych: marketing, rozwój, finanse, rekrutacja;
- Ubezpieczenie zdrowotne, lekarz korporacyjny i psycholog.

Oprócz przedsiębiorstw rozwijamy fundusz charytatywny fundacji SKELAR złożony z pracowników naszego venture buildera w celu wspierania Sił Zbrojnych. W ramach inicjatywy tworzymy i finansujemy duże projekty, które pomagają przybliżyć nasze zwycięstwo.

Kliknij aplikuj i dołącz do zespołu!