Młodsza obsługa klienta w Partnerway

Junior Customer Support

Київ, Львів, Вінниця, за кордоном, віддалено

Jesteśmy ukraińskim startupem, który pomaga innym firmom na całym świecie w pokryciu kosztów oprogramowanie oraz zarządzaj i kontroluj swoje wydatki. Firma ma wiele kierunków: odsprzedaż, SaaS i rozwój produktów Fintech.

• Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej
• Proaktywne, innowacyjne i dobrze zorganizowane, aby nawiązywać kontakt i współpracować z różnymi interesariuszami
• Ciekawość połączona z chęcią nauki i rozwoju wraz z firmą < /li>
• Doświadczenie z CRM, oprogramowaniem do zarządzania zadaniami i arkuszami kalkulacyjnymi
• Doświadczenie w ustalaniu priorytetów, podejmowaniu decyzji i skutecznym działaniu w sytuacjach wymagających dużej presji
• Język angielski na poziomie średnio zaawansowanym jest wymagany to konieczność, będziemy szczęśliwi, jeśli zamiast tego będziesz na poziomie zaawansowanym lub biegłym :)

Będzie to plus:

• Zrozumienie zaawansowanych koncepcji związanych z oprogramowaniem
• Znajomość najnowszych procesów tworzenia oprogramowania
• Kursy z zakresu sprzedaży B2B, kontroli jakości, PM, licencjata lub inżynierii oprogramowania

Obowiązki:

• Zrozumienie i przedstawienie kluczowych najlepszych praktyk branżowych i produktowych
• Zostań ekspertem w dziedzinie produktów i edukuj klientów na temat korzyści naszych produktów
• Ściśle współpracuj z produktami technologicznymi
• Monitoruj działanie dostawców i komunikuj się z nimi, aby upewnić się, że spełniają oczekiwania
• Negocjuj umowy z dostawcami i zapewniaj zgodność z warunkami i warunki.
• Zbieraj dane i monitoruj wskaźniki, aby udoskonalać bieżące procesy
• Koordynuj współpracę z zespołem sprzedaży i innymi działami, aby opracować skuteczne strategie
• Przerywaj i ulepszaj proces, gdy jest konieczne i po prostu bądź najlepszą wersją siebie! ;)

Oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie z regularnymi przeglądami wyników pracy i korektą wynagrodzenia w oparciu o osiągnięte wyniki.
• Elastyczny grafik z możliwością pracy zdalnej lub hybrydowej z Kijowa, Lwowa lub objęcia przestrzeni coworkingowej w Twoim mieście.
• Bezpłatne obiady, nieograniczona ilość owoców i przekąsek dostępne są w biurach w Kijowie/Lwowie.
• Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie.
• Możliwości ciągłego wzrostu i rozwoju, w tym kursy języka angielskiego, kursy zawodowe, seminaria, konferencje i wszystko inne, czego możesz potrzebować do rozwoju osobistego i zawodowego.

Skontaktuj się jak najszybciej, abyśmy mogli wcześniej rozpocząć rozmowę 😊