Młodsza obsługa klienta w Partnerway

Jesteśmy ukraińskim startupem, który pomaga innym firmom na całym świecie w pokryciu kosztów oprogramowania oraz zarządzaniu i kontrolowaniu ich wydatków. Firma ma wiele kierunków: odsprzedaż, SaaS i rozwój produktów Fintech.

Nasz zespół potrzebuje młodszego wsparcia klienta do naszego działu dostawców który ma osobowość startupową, jest elastyczny, proaktywny i kreatywny. Razem będziemy się szybko rozwijać :) Czy pasujesz do nas idealnie?

•  Biurowy format pracy dla talentów ze Lwowa i Kijowa

Wymagane umiejętności:

• Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej
• Proaktywne, innowacyjne i dobrze zorganizowane, aby nawiązywać kontakt i pracować z różnymi interesariuszami
• Ciekawość połączona z chęcią uczenia się i rozwoju wraz z firmą
• Doświadczenie z CRM, oprogramowaniem do zarządzania zadaniami i arkuszami kalkulacyjnymi
• Doświadczenie w ustalaniu priorytetów, podejmowaniu decyzji i skutecznym działaniu w sytuacjach wymagających dużej presji
• Angielski na poziomie średniozaawansowanym jest koniecznością, jesteśmy szczęśliwy, jeśli zamiast tego jesteś zaawansowany lub biegły :)

Będzie to plusem:

• Zrozumienie zaawansowanych koncepcji związanych z oprogramowaniem
• Znajomość najnowszych procesów tworzenia oprogramowania
• Kursy z zakresu Sprzedaż B2B, kontrola jakości, PM, licencjat lub inżynieria oprogramowania

Obowiązki:

• Zrozumienie i przedstawienie kluczowych najlepszych praktyk branżowych i produktowych
• Zostań ekspertem w dziedzinie produktów i edukuj klientów na temat zalet naszych produktów
• Ściśle współpracuj z produkty technologiczne
• Monitoruj wydajność dostawców i komunikuj się z dostawcami, aby upewnić się, że spełniają oczekiwania
• Negocjuj umowy z dostawcami i zapewniaj zgodność z warunkami.
• Zbieraj dane i monitoruj wskaźniki, aby ulepszyć bieżące procesy
• Współpracuj z zespołem sprzedaży i innymi działami w celu opracowania skutecznych strategii
• Przerwij i udoskonal proces, gdy jest to konieczne, i po prostu bądź sobą! )
  

Oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie z regularnymi przeglądami wyników pracy i korektą wynagrodzenia w oparciu o osiągnięte wyniki.
• Elastyczny grafik, z możliwością pracy zdalnej lub hybrydowej z Kijowa, Lwowa lub pokrycie przestrzeni coworkingowej w Twoim mieście.
• Darmowe obiady, nieograniczona liczba owoców i przekąsek dostępne są w biurach w Kijowie/Lwowie.
• Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie.
• Możliwości ciągłego wzrostu i rozwoju, w tym kursy języka angielskiego, kursy zawodowe, seminaria, konferencje i wszystko, czego możesz potrzebować do rozwoju osobistego i zawodowego.

Skontaktuj się jak najszybciej, abyśmy mogli wcześniej rozpocząć rozmowę :)