Grupa Laba to międzynarodowa firma z branży EdTech. Pomożemy Ci zdobyć odpowiednią wiedzę i poprowadzić Twoją karierę. Razem z ponad 800 współpracownikami działamy na 8 rynkach i rozwijamy 5 marek edukacyjnych.W ciągu 9 lat uruchomiliśmy ponad 1400 kursów prowadzonych przez ekspertów z takich firm jak Google, Microsoft, Netflix i Nike.I stworzyliśmy 5 internetowych marek edukacyjnych:Laba — usługa doskonalenia zawodowegoSkwot — internetowa szkoła kultury popularnejrobot_dreams — platforma edukac
Grupa Laba to międzynarodowa firma z branży EdTech. Pomożemy Ci zdobyć odpowiednią wiedzę i poprowadzić Twoją karierę. Razem z ponad 800 współpracownikami działamy na 8 rynkach i rozwijamy 5 marek edukacyjnych.
W ciągu 9 lat uruchomiliśmy ponad 1400 kursów prowadzonych przez ekspertów z takich firm jak Google, Microsoft, Netflix i Nike.
I stworzyliśmy 5 internetowych marek edukacyjnych:
- Laba — usługa doskonalenia zawodowego
- Skwot — internetowa szkoła kultury popularnej
- robot_dreams — platforma edukacyjna do rozwoju w IT
- Vocabulaba to profesjonalna szkoła języka angielskiego
- elvtr to platforma do kariery kreatywnej i korporacyjnej w USA i Wielkiej Brytanii
Potrzebujemy zespołu najlepszych. Dlatego obecnie poszukujemy Menedżera ds. sukcesu klienta, który pomoże naszym klientom uzyskać najlepszą jakość edukacji, rozwiązując wszystkie ich pytania i potrzeby.
To jest Twój pozycja:
- będziesz komunikować się ze studentami i pomagać im w rozwiązywaniu problemów związanych ze studiami (pytania o kurs i jego realizację, pracę w gabinecie itp.);
- osiągniesz wyznaczone cele i KPI;
- zbierzesz opinie klientów dla działu produkcji i naszych sieci społecznościowych;
- rozwiążesz różne skomplikowane przypadki podczas nauczania uczniów.
masz 6 miesięcy doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta;lubisz rozmawiać przez telefon;umiesz słuchać i zadawać wiele pytań;wiesz jak sobie radzić negatywizm i wszystko pod potrzeby klienta;nie boisz się KPI i jesteś gotowy cieszyć się efektami razem z nami;jesteś zmotywowany i samodzielnie zarządzasz czasem pracy;cieszą Cię pozytywne opinie studentów.Dlaczego Laba Group:
- Elastyczny grafik: pełny etat z lojalnym podejściem. Jesteśmy zorientowani na wyniki, a nie na śledzenie czasu.
- Format: hybrydowy w przyjaznym zwierzętom biurze w Kijowie na Podolu.
- Nieograniczone wakacje po 6 miesiącach pracy u nas. Ustalasz według własnych potrzeb i dostosowujesz w zależności od intensywności obciążenia
- Wsparcie w postaci rekompensaty za studia zewnętrzne, sport, zdrowie psychiczne i fizyczne. Utrzymuj równowagę swoich zasobów i nie punktuj ich.
- Cenimy rozwój jakości, dlatego zapewniamy naszym pracownikom bezpłatny dostęp do wszystkich kursów Laba Group. Wybierz interesujący Cię kierunek i osiągaj z nami nowe wyżyny.
- Rozwój pionowy i poziomy: 83% naszych głów i liderów wyrosło w firmie.
- Inicjatywa i rozwój: wspieramy aktywną pozycję, odwagę w pomysłach i gotowość do zmian. Płynięcie z prądem nie dotyczy Laby. Poruszyć świat – tak.
- Globalna firma z aktywnym skalowaniem: działamy na 8 rynkach i wprowadzamy na rynek produkty, które zmieniają życie i karierę na lepsze.
- Żadnego mikrozarządzania i biurokracji, tylko zautomatyzowane procesy. Możesz eksperymentować, proponować i wdrażać pomysły.
- Środowisko odpowiedzialne społecznie: organizujemy inicjatywy charytatywne, przekazujemy darowizny i wspieramy Siły Obronne.
- Zespół marzeń, który będzie Cię wspierać memami i pomoże Ci to rozgryźć za pomocą fakapów. Procesy pracy w Grupie Laba opierają się na otwartości i wzajemnym szacunku bez kompromisów.
Nasz proces rekrutacji: aplikacja na stanowisko (w formularzu będzie kilka pytań, nad którymi musisz się zastanowić)> rozmowa z rekruterem > rozmowa z Szefem Działu Obsługi Klienta > masz ofertę pocztą.
Nie szukamy ideałów. Poszukujemy odważnych i "naszych".
Dołącz do zespołu. To będzie wspaniała podróż.
