Młodszy Specjalista ds. Konfiguracji (Tester Jakości) w EveryMatrix

EveryMatrix rekrutuje doświadczonego Specjalistę ds. konfiguracji (QA), który dołączy do naszej jednostki MoneyMatrix w Lwowie!

Intro o firmie:

EveryMatrix to wiodący dostawca usług B2B SaaS dostarczający oprogramowanie i treści dla gier iGaming I usług. Zapewniamy kasyno, zakłady sportowe, platformę i płatności oraz zarządzanie partnerami dla 200 klientów na całym świecie. Firma jest rentowna, ma ponad 100 mln euro rocznych przychodów i zatrudnia 700 pracowników w biurach w dziesięciu krajach Europy, Azji i USA. Firma EveryMatrix została założona w 2008 roku i pozostaje prywatną firmą należącą do założyciela.

Szukamy specjalisty ds. konfiguracji, który będzie pomagał menedżerowi konfiguracji w codziennych zadaniach konfiguracyjnych i kontroli jakości. Będziesz odpowiedzialny za monitorowanie wszystkich konfiguracji rozwiązań płatniczych i zapewnienie, że działają one zgodnie z przeznaczeniem na platformie. Będziesz miał okazję pracować z naszymi usługami weryfikacji tożsamości w oparciu o sztuczną inteligencję lub KYC (Know Your Customer) i stać się ekspertem w tej dziedzinie. To dobra baza wiedzy w Twojej przyszłej karierze. Będziesz także pomagać w badaniu problemów dostawców, które wystąpiły na platformie z powodu błędnej konfiguracji, zarządzaniu incydentami i raportowaniu przyczyn i rozwiązań do menedżera konfiguracji.

W tej roli powinieneś: dbałość o szczegóły i doskonałe umiejętności komunikacyjne. Jeśli posiadasz również kompetencje w wykonywaniu przypadków testowych i zależy Ci na jakości, chętnie Cię poznamy.

Kluczowe obowiązki/obowiązki:< /p>

- Badanie danych analitycznych w celu zapewnienia optymalnego routingu transakcji;

-Monitorowanie konfiguracji płatności w celu zapewnienia, że ​​wszystkie działania transakcyjne są przeprowadzane prawidłowo i dokładnie;

-Dostosowywanie konfiguracji w oparciu o aktualizacje terytoriów obsługiwanych przez dostawcę/ograniczone obszary lub usługi dostawcy, które nie są już obsługiwane;

-Zarządzanie żądaniami konfiguracji;

-Określanie konfiguracji i routingu dostawcy dla nowi i/lub obecni sprzedawcy;

-Przeprowadzanie testów jakości zgodnie z wymaganiami w celu zapewnienia prawidłowej konfiguracji konfiguracji;

-Analizowanie problemów z konfiguracją i proponowanie odpowiednich rozwiązań;

- Terminowe badanie i usuwanie zapytań, dostarczanie aktualizacji i eskalacja zapytań wewnętrznie i zewnętrznie w celu spełnienia umów SLA;

-Przygotowywanie dokumentacji konfiguracyjnej i utrzymywanie bazy danych zarządzania konfiguracją (CM);

-Przeglądanie i zalecanie ulepszeń istniejących procesów CM;

-Możliwość pomocy w przypadku błędnych konfiguracji poza godzinami pracy w sytuacjach awaryjnych.

Doświadczenie i wymagane kwalifikacje:

-Udokumentowane doświadczenie jako tester zapewnienia jakości lub na podobnym stanowisku;

-Dogłębne zrozumienie międzynarodowych rozwiązań płatniczych i alternatywne rozwiązania płatnicze w środowisku e-commerce zarówno z punktu widzenia klienta, back-office, jak i technicznego;

-Umysł analityczny i nastawienie do rozwiązywania problemów;

-Doświadczenie w branży gier hazardowych online jest pożądane, ale niekonieczne.

Kluczowe umiejętności i atrybuty:

-Liczba z doskonałymi umiejętnościami analitycznymi;

-Wysoki poziom dbałości o szczegóły i godny zaufania;

-Umie pracować w szybkim tempie i pod dużą presją.

Równowaga między życiem zawodowym i prywatnym:

-22 dni płatnego urlopu i dwa dodatkowe dni płatnego urlopu w roku za każdy rok do 32 dni (dni roboczych) oprócz świąt państwowych (11 dni). Dodatkowe dni urlopu za każdy dodatkowy rok pracy w firmie – 43 dni łącznie ze świętami do 5 roku zatrudnienia.

-10 dni zwolnienia lekarskiego w roku (bez zwolnienia lekarskiego).

-Zwolnienie lekarskie: do 30 dni w roku, udokumentowane zaświadczeniem lekarskim.

-Aby wesprzeć kandydatki, oferujemy matkom 21 tygodni urlopu macierzyńskiego i 100% pracy w domu do pierwszych urodzin dziecka .

-Mężczyźni otrzymują 4 tygodnie urlopu ojcowskiego i mogą pracować w domu do ukończenia przez dziecko 13 tygodni.

Świadczenia i dodatki biurowe :

-Codzienny lunch lub dodatek na lunch.

-Prywatne ubezpieczenie medyczne.

-Członkostwo w siłowni.

-Owocowy piątek.

-Dostęp do internetowych platform edukacyjnych Udemy for Business i O'Reilly oraz budżet na szkolenia zewnętrzne.

-Masaż w pracy.< /p>

-Częste imprezy z darmowym barem, coroczne imprezy dla całej firmy (wcześniej wynajmowaliśmy własne samoloty, aby zebrać wszystkich!).

-Kącik zabawy: stół do ping-ponga, Xbox, wiele atrakcji gier planszowych.