Młodszy specjalista ds. konfiguracji w EveryMatrix

EveryMatrix rekrutuje doświadczonego specjalistę ds. konfiguracji (QA), który dołączy do naszej jednostki MoneyMatrix we Lwowie! Wprowadzenie do firmy: EveryMatrix jest wiodącym dostawcą usług B2B SaaS dostarczającym treści i usługi oprogramowania iGaming. Zapewniamy platformę zakładów sportowych w kasynie oraz zarządzanie płatnościami i partnerstwami dla 200 klientów na całym świecie. Firma jest rentowna, ma ponad 100 mln euro rocznych przychodów i zatrudnia 700 pracowników w biurach w dziesięciu krajach Europy, Azji i USA. EveryMatrix zostało założone w 2008 roku i pozostaje prywatną firmą będącą własnością założyciela. Poszukujemy specjalisty ds. konfiguracji, który będzie wspierał menedżera konfiguracji w codziennych zadaniach związanych z konfiguracją i kontrolą jakości. Będziesz odpowiedzialny za monitorowanie wszystkich konfiguracji rozwiązań płatniczych i zapewnienie, że działają one zgodnie z przeznaczeniem na platformie. Będziesz miał okazję pracować z naszymi usługami weryfikacji tożsamości w oparciu o sztuczną inteligencję lub KYC (Know Your Customer) i stać się ekspertem w tej dziedzinie. To dobra baza wiedzy w Twojej przyszłej karierze. Będziesz także pomagać w badaniu problemów dostawców, które wystąpiły na platformie z powodu błędnej konfiguracji, zarządzać incydentami i raportować przyczynę i rozwiązanie do Menedżera konfiguracji. Na tym stanowisku powinieneś zwracać uwagę na szczegóły i posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne. Jeśli potrafisz także wykonywać przypadki testowe i zależy Ci na jakości, chętnie Cię poznamy. Kluczowe obowiązki/obowiązki: Badanie danych analitycznych w celu zapewnienia optymalnego routingu transakcyjnego; Monitorowanie konfiguracji płatności w celu zapewnienia prawidłowego i dokładnego przeprowadzania wszelkich działań transakcyjnych; Dostosowywanie konfiguracji w oparciu o aktualizacje terytoriów obsługiwanych/ograniczonych przez Sprzedawcę lub usługi Dostawcy, które nie są już obsługiwane; Zarządzanie żądaniami konfiguracji; Określanie konfiguracji dostawcy i routingu dla nowych i/lub istniejących handlowców; Przeprowadzanie testów kontroli jakości zgodnie z wymaganiami w celu zapewnienia prawidłowej konfiguracji konfiguracji; Analizowanie problemów konfiguracyjnych i proponowanie odpowiednich rozwiązań; Terminowe badanie i usuwanie zapytań, dostarczanie aktualizacji i eskalacji zapytań wewnętrznie i zewnętrznie w celu spełnienia umów SLA; Przygotowywanie dokumentacji konfiguracyjnej i utrzymywanie bazy danych Configuration Management (CM); Przeglądanie i rekomendowanie ulepszeń istniejących procesów CM; W sytuacjach awaryjnych być w stanie pomóc w przypadku błędnych konfiguracji poza godzinami pracy. Wymagane doświadczenie i kwalifikacje: Udokumentowane doświadczenie na stanowisku testera zapewnienia jakości lub na podobnym stanowisku; Dogłębne zrozumienie międzynarodowych rozwiązań płatniczych i alternatywnych rozwiązań płatniczych w środowisku e-commerce, zarówno z zaplecza klienta, jak i z perspektywy technicznej; Analityczny umysł i nastawienie na rozwiązywanie problemów; Doświadczenie w branży gier hazardowych online jest mile widziane, ale niekonieczne. Kluczowe umiejętności i atrybuty: Liczenie z doskonałymi umiejętnościami analitycznymi; Wysoki poziom dbałości o szczegóły i rzetelność; Potrafi pracować w dynamicznym środowisku i pod wysokim ciśnieniem. Równowaga pomiędzy życiem zawodowym i prywatnym: 22 dni płatnego urlopu i dwa dodatkowe dni płatnego urlopu w roku za każdy rok do 32 dni (dni roboczych) dodatkowon do dni ustawowo wolnych od pracy (11 dni). Dodatkowe dni urlopu za każdy dodatkowy rok w firmie 43 dni, włączając dni ustawowo wolne od pracy, do 5 roku zatrudnienia. 10 dni zwolnienia lekarskiego w roku (bez zwolnienia lekarskiego). Urlop medyczny: do 30 dni w roku udokumentowany zaświadczeniem lekarskim. Aby wesprzeć kandydatki, oferujemy matkom 21 tygodni urlopu macierzyńskiego i 100% pracę w domu do pierwszych urodzin dziecka. Mężczyźni otrzymują 4 tygodnie urlopu ojcowskiego i mogą pracować w domu do 13. tygodnia życia dziecka. Korzyści i dodatki biurowe: Codzienny lunch lub dodatek na lunch. Prywatne ubezpieczenie medyczne. Członkostwo w siłowni. Owoce w piątek. Dostęp do internetowych platform edukacyjnych Udemy for Business i OReilly oraz budżet na szkolenia zewnętrzne. Masaż w pracy. Częste imprezy typu freebar, coroczne imprezy dla całej firmy (wcześniej wynajmowaliśmy własne samoloty, aby zebrać wszystkich razem!). Kącik zabaw: stół do ping-ponga, Xbox, mnóstwo gier planszowych. Sprawdź nasze lokalizacje, aby zapoznać się z naszymi biurami kultury i korzyściami!