Młodszy Account Manager w CHI Software

Młodszy Account Manager Харків, Львів, Барселона (Іспанія), Краків (Польща), віддалено Zespół CHI Software nie stoi w miejscu. Kochamy naszą pracę i dajemy z siebie sto procent! Każdy nowy projekt jest wyzwaniem, któremu udaje się sprostać. Jedyne, co może nas powstrzymać, to... Czekaj, to nic! Rośnie liczba projektów, a wraz z nimi także nasz zespół. A teraz potrzebujemy młodszego menedżera konta. WYMAGANIA: —Co najmniej 1 rok doświadczenia w zarządzaniu, obsłudze klienta. —Doświadczenie w zarządzaniu projektami tworzenia oprogramowania będzie dodatkowym atutem; -Zrozumienie zasad zarządzania projektami zgodnie z PMBOK; —Zrozumienie metodologii tworzenia oprogramowania (Lean, Scrum, XP, Agile, Waterfall itp.); —Dobre umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej; —Dobre umiejętności miękkie, elastyczność, motywacja własna, zorientowanie na wyniki, umiejętność pracy i dotrzymywania napiętych terminów; —Wyższy średniozaawansowany poziom języka angielskiego w mowie i piśmie; OBOWIĄZKI: —Odpowiedzialny za projekty outstaff i konta klientów, kierując celami pobocznymi projektu; —Monitorowanie harmonogramu i budżetu projektu w ramach określonego zakresu, zasobów i harmonogramu; —Zapewnianie przywództwa i motywacji członków zespołu projektowego do osiągnięcia celów projektu; —Proaktywne identyfikowanie i skuteczne rozwiązywanie problemów związanych z projektem; —Praca w ramach modelu procesowego określonego przez organizację; —Proaktywnie komunikuj i zgłaszaj statusy projektu, problemy i ryzyko. —Regularne synchronizacje między PMami, menedżerami sprzedaży i kierownikami działów na temat statusu, problemów, perspektyw kont, projektów, programistów i aktualizacji. —Rozwój kont, monitorowanie i kontrola ich statusu, ocena perspektyw, zbieranie informacji zwrotnych, natychmiastowa reakcja na prośby, opinie klientów, obsadzanie konta, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych, sprzedaż dodatkowa, kwestie transferu sprzętu od klienta do programisty itp. Nasze korzyści: —Okres objęty urlopem: 20 dni roboczych i 5 dni wolnych —Darmowe zajęcia z języka angielskiego —Elastyczny grafik pracy —Naprawdę przyjazna i wspierająca atmosfera —Praca zdalna lub w jednym z naszych biur —Ubezpieczenie medyczne dla pracowników z Ukrainy —Wynagrodzenie za poradnictwo psychologiczne —Wsparcie prawne —Pomoc w relokacji