Młodszy Account Manager w Pharmbills

Junior Account Manager - współpraca z amerykańskimi firmami ubezpieczeniowymi

Dlaczego Pharmbills?

Pharmbills to amerykańska firma zajmująca się outsourcingiem kadrowym z siedzibą w Nowym Jorku. Od ponad 7 lat pomagamy wiodącym amerykańskim firmom z branży opieki zdrowotnej, finansów, nieruchomości i księgowości.

Dziś nasz zespół liczy ponad 1200 specjalistów w USA, Ukrainie, Bułgarii, Polsce, Czechach, Uzbekistanie, Gruzji, Kolumbii i Portugalii. Stale się rozwijamy i zapraszamy nowych współpracowników na stanowisko Account Manager, które wiąże się z interakcją z amerykańskimi firmami ubezpieczeniowymi i klientami.

Jaka jest ta możliwość?

Jak Junior Menedżer konta, będziesz zaangażowany w dwa kluczowe obszary – Odmowa wsparcia i Wsparcie przed autoryzacją. Twoje uczestnictwo pomoże klientom w rozwiązywaniu problemów ubezpieczeniowych, zapewni terminowość płatności i przejrzystość procesów finansowych.

Co zyskasz?

- Możliwość zaangażowania się w rzeczywiste procesy największych amerykańskich firm.

- Stabilną współpracę z międzynarodowym zespołem i przejrzyste interakcje w procesach.

- Dostęp do korporacyjnych programów szkoleniowych i wsparcie doświadczonych współpracowników.

- Ubezpieczenie medyczne po okresie próbnym.

- Program poleceń - polecaj znajomych i otrzymuj bonusy.

- Imprezy firmowe, prezenty i miłe dodatkowe bonusy.

- Stały harmonogram według czasu nowojorskiego (15:00-24:00 lub 16:00-01:00 czasu kijowskiego) - bez zmian.

Jakie zadania czekają Ty?

Wsparcie działu odmów: Terminowe rozwiązywanie odmów ze strony ubezpieczycieli.

- Informowanie klientów w przypadku pytań.

- Elektroniczne i telefoniczne odwołania do instytucji medycznych i firm ubezpieczeniowych w celu rozstrzygnięcia odmowy.

Wsparcie działu wstępnej autoryzacji: Wysyłanie klientom potwierdzeń autoryzacji płatności.

- Śledzenie płatności ubezpieczeniowych.

- Przetwarzanie dokumentów związanych z płatnościami ubezpieczeniowymi.

- Rozwiązywanie problemów dotyczących płatności zatwierdzonych z mocą wsteczną.

- Pomoc instytucjom w rozwiązywaniu problemów ubezpieczeniowych.

Jakiego kandydata szukamy?

- Język angielski B2+ do komunikacji z rodzimymi użytkownikami języka.

- Mile widziana podstawowa znajomość Excel.

- Doświadczenie z dokumentami lub liczbami będzie dodatkowym atutem.

- Chęć komunikowania się i pomagania klientom.

- Wielozadaniowość i umiejętność pracy z terminami.

- Możliwość szybkiego uczenia się i łatwego przetwarzania dużej ilości informacji.

- Odporność na stres, dbałość o szczegóły, inicjatywa.

- Umiejętności pisemnej i ustnej komunikacji biznesowej.

- Podstawowe umiejętności obsługi komputera, w tym pakiet Microsoft Office.

Dlaczego chciałbyś skorzystać z tej możliwości?

- Będziesz zaangażowany w procesy, które mają realny wpływ na interakcje klientów z amerykańskimi ubezpieczycielami.

- Będziesz mógł zdobyć cenne doświadczenie w międzynarodowym środowisku bez konieczności przeprowadzania się.

- Będziesz mieć stabilną interakcję z zespołem wspierającym i otwarte możliwości rozwoju.

 Chcesz się zaangażować? Prześlij swoją opinię i omówmy szczegóły!