Młodszy Account Manager (USA) w Pharmbills

Jr Account Manager (USA)

Remote

Pharmbills to amerykańska firma pośrednictwa pracy z siedzibą w Nowym Jorku. Pracujemy już ponad siedem lat i mamy już w swoim zespole ponad 1000+ utalentowanych osób. Nasi specjaliści znajdują się w USA, Ukrainie, Bułgarii, Polsce, Czechach, Uzbekistanie, Gruzji i Portugalii. Rozwijamy się i zatrudniamy nowych współpracowników na stanowisko Account Managera. Możesz być zajęty swoimi obowiązkami w domu.

Obowiązki:

1) Wsparcie działu odmów:

• terminowe rozpatrywanie odmów ze strony firm ubezpieczeniowych;
• powiadamianie klientów w przypadku pytań;
• komunikacja z instytucjami za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu; skontaktowanie się z firmami ubezpieczeniowymi w celu rozwiązania odmowy.

2) Wsparcie działu preautoryzacji:

• wysyłanie autoryzacji płatności do klientów;
• śledzenie płatności ubezpieczeniowych;
• przetwarzanie dokumentów związanych z płatnościami ubezpieczeniowymi;
• rozwiązywanie problemów dotyczących zatwierdzonych z mocą wsteczną płatności ubezpieczeniowych;
• udzielanie pomocy instytucjom w rozwiązywaniu problemów związanych z płatnościami ubezpieczeniowymi.

Umiejętności:

• angielski B2+ (komunikacja z native speakerami);
• Pożądana jest podstawowa znajomość programu Excel;
• Doświadczenie w pracy z dokumentami będzie dodatkowym atutem;
• Doświadczenie z liczbami będzie dodatkowym atutem;
• Chęć komunikowania się z ludźmi i pomagania im;
• Wielozadaniowość;
• Umiejętność pracy pod presją terminów;
• Możliwość szybkiego i ciągłego uczenia się;
• Możliwość łatwego przetwarzania dużej ilości informacji;
• Odporność na stres;
• Dbałość o szczegóły;
• Szybkość i inicjatywa;
• Posiadanie umiejętności ustnej i pisemnej komunikacji biznesowej;
• Posiadaj podstawową umiejętność obsługi komputera, w tym pakietu Microsoft Office.