Administrator systemów informatycznych w Jappware

O firmie

Jappware to firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania, która dostarcza innowacyjne i niezawodne rozwiązania cyfrowe dla międzynarodowych klientów. Specjalizujemy się w kompleksowym rozwoju produktów – od pomysłu i projektu po architekturę, rozwój i wsparcie DevOps.

Szukamy młodszego wsparcia IT / administratora systemu, który dołączy do naszego rosnącego zespołu we Lwowie (biuro z elastycznością hybrydową). Będziesz wspierać naszą wewnętrzną infrastrukturę IT i zapewniać sprawne działanie systemów, sieci, sprzętu i oprogramowania. Jako członek wewnętrznego zespołu operacyjnego będziesz współpracować z ekspertami technicznymi i pomagać w utrzymaniu bezpiecznego, wydajnego i dobrze udokumentowanego środowiska IT.

Obowiązki

• Zapewnianie IT pierwszej linii wsparcie dla pracowników wewnętrznych, w tym rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem.
• Instalowanie, konfigurowanie i konserwacja stacji roboczych, laptopów i sprzętu biurowego.
• Konserwacja sprzętu biurowego i osobistego
• Zarządzanie profilami MDM i realizacja planu reagowania na incydenty
• Utrzymanie infrastruktury BCP (plan kontynuacji działalności)
• Pomoc w konfiguracji i monitorowaniu LAN/Wi-Fi, VPN i biurowe urządzenia sieciowe (routery, przełączniki, punkty dostępowe).
• Obsługa instalacji i konserwacji systemów operacyjnych Windows i Linux.
• Zarządzaj kontami użytkowników i uprawnieniami (w tym Active Directory).
• Bierz udział w monitorowaniu wydajności systemu oraz wspieraj podstawowe procedury tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania.
• Trzymaj dokładną dokumentację IT, procedury i artykuły z bazy wiedzy.
• Zapewniaj zgodność z wewnętrznymi politykami IT i standardami bezpieczeństwa.
• Współpraca z wewnętrznymi zespołami i zewnętrznymi dostawcami usług (internet, hosting, dostawcy sprzętu).

Wymagania

• Ponad rok doświadczenia na podobnym stanowisku jako wsparcie IT, wsparcie techniczne lub administracja systemem
• Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows, MacOS i Linux (instalacja, aktualizacje, podstawowe rozwiązywanie problemów).
• Zrozumienie podstaw sieci (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN).
• Znajomość sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych i sprzętu biurowego.
• Umiejętność przestrzegania instrukcji technicznych i ustalonych procedur.
• Duża dbałość o szczegóły, odpowiedzialność i chęć nauki.
• Poziom języka angielskiego wystarczający do czytania informacji technicznych dokumentacja.
• Poprzedni staż w dziale wsparcia IT lub odpowiednie kursy będą plusem.

Miło mieć

• Doświadczenie z systemami biletowymi (Jira, Zendesk, Freshdesk itp.).
• Podstawowe umiejętności pisania skryptów PowerShell lub Bash.
• Zrozumienie zasad bezpieczeństwa IT.
• Znajomość narzędzi monitorujących (Zabbix, Grafana itp.).
• Certyfikaty techniczne (CompTIA, Microsoft, Linux) są wymagane plus.

Co oferujemy

• Wymagające i innowacyjne środowisko.
• Elastyczny harmonogram i kultura przyjazna hybrydom.
• 20 płatnych dni urlopu i 15 płatnych dni zwolnień chorobowych.
• Kwartalny budżet na działania związane z nauką i rozwojem.
• Wydarzenia zespołowe, warsztaty i wewnętrzne spotkania technologiczne.
• Członkostwo IT Club.

Kroki, których można się spodziewać w procesie rekrutacji w Jappware

1. Wywiad wprowadzający
2. Rozmowa techniczna

Nasza misja

Aby tworzyć innowacyjne oprogramowanie w ramach godnego zaufania partnerstwa. Naszym celem jest bycie niezawodnym i myślącym przyszłościowo partnerem technologicznym, pomagającym firmom rozwijać się dzięki innowacjom i wzajemnemu zaufaniu.

Nasze wartości

• Zaufanie — Każde udane partnerstwo opiera się na otwartości, uczciwości i szczerości.
• Otwartość — Zachęcamy ludzi do swobodnego dzielenia się pomysłami i wspieramy przejrzystą komunikację.
• Partnerstwo — Traktujemy nasze cele klientów i członków zespołu za nasze własne.
• Proaktywność — Działamy przed możliwymi wynikami i przewidujemy wyzwania, aby zapewnić najlepsze wyniki.

Odpowiedzialność społeczna

W Jappware jesteśmy z naszymi ludźmi i naszym krajem. Z dumą wspieramy odporność, innowacyjność i globalny wkład Ukrainy w społeczność IT. Poprzez darowizny, wolontariat i inicjatywy społeczne pomagamy wzmacniać nasze lokalne społeczności i przyszłość narodu.

Jappware wspiera Ukrainę — chwała Ukrainie!

Śledź nas przez LinkedIn, DOU, Instagram, Facebook