Specjalista ds. wsparcia systemów informatycznych w Avenga

Poszukujemy inżyniera wsparcia systemów IT, który dołączy do naszego zespołu. Będziesz częścią naszego profesjonalnego zespołu i będziesz zaangażowany w proces wzrostu i rozwoju.

Jako specjalista ds. wsparcia technicznego IT będziesz odpowiedzialny za ciągłą pomoc techniczną i wsparcie w zakresie przychodzących zapytań i problemów od użytkowników końcowych związanych z systemami komputerowymi, oprogramowaniem i sprzętem. 

To jesteś Ty

• Ponad 2 lata doświadczenia jako pomoc techniczna IT/pomoc techniczna IT/wsparcie systemowe

• Doświadczenie w Microsoft 365 eco system 

• Praktyczne doświadczenie z aplikacjami Microsoft Office

• Wiedza z zakresu sieci i bezpieczeństwa

• Znajomość z zakresu zarządzania urządzeniami mobilnymi

• Wiedza i doświadczenie w analizie i konserwacji systemów informatycznych

• Angielski — średniozaawansowany lub wyższy

To jest Twoja rola

• Identyfikuj, rozwijaj i wdrażaj cele i strategie biznesowe

• Zarządzaj maszynami i stacjami roboczymi klientów firmy (sprzętem pracowników, takim jak laptopy, monitory itp.) 

• Zapewnij wsparcie dla firmowego systemu wideokonferencji

• Obsługa urządzeń drukujących i skanujących

• Zapewnij pomoc techniczną dla całego wewnętrznego sprzętu i oprogramowania

• Utrzymuj sprzęt sieciowy i zapewniaj dostępność sieci

• Obsługuj wszystkie zgłoszenia związane z Microsoft 365 od pracownicy 

• Planuj, koordynuj i realizuj codzienne operacje i projekty przydzielone przez przełożonych lub odpowiednich interesariuszy