Specjalista ds. wsparcia IT @ OT2S SP. Z O.O. w OT2S SP. Z O.O.

Jesteśmy zespołem profesjonalistów, którzy każdego dnia dbają o prawidłowe funkcjonowanie systemów informatycznych w przedsiębiorstwach z różnych branż m.in.: farmaceutycznej, architektonicznej, księgowej, prawniczej oraz medycznej.

Firma OT2S to połączenie umiejętności wprowadzania innowacyjnych rozwiązań ze sprawnym zarządzaniem projektami w celu tworzenia nowoczesnych, funkcjonalnych i przede wszystkim efektywnych rozwiązań technicznych.

• Chęć sprawnego rozwiązywania problemów - analityczne i sprawne działanie, którego celem jest pomoc Naszym Klientom i ich pracownikom w zakresie IT,
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – Helpdesk IT (1-sza/2-ga linia wsparcia IT),
• Wiedza z zakresu analizy i rozwiązywania problemów systemów operacyjnych Microsoft Windows 10/11, Apple macOS X i podstaw obsługi platformy MS365,
• Dobra znajomość techniczna budowy komputera (proste naprawy / wymiany / rozbudowy) oraz zdolności manualne
• Znajomość zagadnień sieciowych i protokołu TCP/IP,
• Bardzo dobre umiejętności organizacyjne, dokładność, terminowość i odpowiedzialność za wykonywaną pracę i jej efekty,
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu
• Znajomość języka angielskiego,
• Prawo jazdy kat. B,
• Zatrudnienie w pełnym wymierzę godzin na UoP lub B2B,
• System pracy nagradzający sprawne i skuteczne działanie w postaci dodatkowych premii,
• Wsparcie doświadczonych pracowników,
• Pracę w świetnym, zgranym, przyjaznym i profesjonalnym zespole,
• Możliwości rozwoju i ukierunkowania swojej kariery w wybranych zakresach obszaru IT,
• Wsparcie w obszarze rozwoju dzięki szkoleniom wewnętrznym i zewnętrznym,

Jesteśmy zespołem profesjonalistów, którzy każdego dnia dbają o prawidłowe funkcjonowanie systemów informatycznych w przedsiębiorstwach z różnych branż m.in.: farmaceutycznej, architektonicznej, księgowej, prawniczej oraz medycznej.

Firma OT2S to połączenie umiejętności wprowadzania innowacyjnych rozwiązań ze sprawnym zarządzaniem projektami w celu tworzenia nowoczesnych, funkcjonalnych i przede wszystkim efektywnych rozwiązań technicznych.

,[Obsługa incydentów zgłoszonych przez użytkowników (aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych) – przyjmowanie, rozwiązywanie i raportowanie zgłoszeń,, Instalacja/konfiguracja oprogramowania i urządzeń, nadawanie dostępów i uprawnień do systemów, aktualizacja oprogramowania, wdrażanie kopii zapasowych, systemów bezpieczeństwa i antywirusowych,, Kompleksowe wsparcie techniczne i konsultacje dla użytkowników końcowych,, Obsługa incydentów zgłoszonych przez użytkowników (aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych) – przyjmowanie, rozwiązywanie i raportowanie zgłoszeń,, Instalacja/konfiguracja oprogramowania i urządzeń, nadawanie uprawnień do systemów, aktualizacja oprogramowania, wdrażanie kopii zapasowych, systemów bezpieczeństwa i antywirusowych,, Uczestnictwo w projektach wdrożeniowych u Naszych Klientów,, Uczestnictwo w wykonywaniu audytów środowisk IT u Naszych Klientów,]
Requirements: Microsoft Windows, macOS, CI, TCP, Active Directory, Networks, Hardware, help desk, IT Support