Specjalista ds. wsparcia IT w Betshop

Uwaga: to stanowisko jest przeznaczone wyłącznie dla obywateli USA. Betshop, szybko rozwijająca się marka iGaming & Betting, poszukuje doświadczonego i zmotywowanego specjalisty ds. wsparcia IT, który dołączy do naszego zespołu. Jako Specjalista ds. Wsparcia IT będziesz odpowiedzialny za zapewnienie pomocy technicznej i wsparcia naszym użytkownikom wewnętrznym, dbając o sprawne działanie wszystkich systemów i sprzętu IT. Pomożesz w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, a także w aktualizacjach systemu i konserwacji sieci. Idealny kandydat jest zorientowany na klienta, szczegółowy i ma silną pasję do technologii. ObowiązkiZapewnianie pomocy technicznej i wsparcia w przypadku przychodzących zapytań i problemów związanych z systemami komputerowymi, oprogramowaniem i sprzętemDiagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, zarówno zdalnie, jak i na miejscu , terminowoInstalowanie i konfigurowanie sprzętu komputerowego, oprogramowania, systemów, sieci, drukarek i skanerówMonitorowanie, rozwiązywanie problemów i utrzymywanie infrastruktury sieciowej, w tym serwerów, routerów, przełączników i zapór sieciowychZapewnianie bezpieczeństwa i integralności wszystkich systemów informatycznych i danych, wdrażanie i utrzymywanie odpowiednich środków bezpieczeństwaPomoc w aktualizacjach systemu, tworzeniu kopii zapasowych i planowaniu odzyskiwania po awariiProaktywnie identyfikuj możliwości ulepszeń i rekomenduj rozwiązania poprawiające doświadczenie użytkownika i wydajność systemuWymaganiaUdokumentowane doświadczenie zawodowe jako specjalista ds. wsparcia IT lub na podobnym stanowiskuDobra znajomość systemów komputerowych, sprzętu, oprogramowania i sieciDoświadczenie z rozwiązywanie typowych problemów IT i zapewnianie wsparcia technicznegoZnajomość systemów operacyjnych Windows i MacZrozumienie protokołów i technologii sieciowychZnajomość Active Directory i podstawowej administracji sieciąDoskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i komunikacjiZdolność do samodzielnej pracy i efektywnego ustalania priorytetów zadańOdpowiednie certyfikaty (np. CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified IT Professional) to dodatkowy atut Posiadanie tytułu licencjata w dziedzinie informatyki lub pokrewnej dziedziny Świadczenia 401(k)401(k) dopasowanie Ubezpieczenie dentystyczne Ubezpieczenie zdrowotnePłatne wolne Ubezpieczenie wzroku Rodzaj pracy: Pełny etatWynagrodzenie: od 23,00 USD do 27,00 USD za godzinę Praca zmianowa: 8-godzinna zmiana Tygodniowy zakres dni: Weekendy według potrzebPraca ustawienie:ZdalneDoświadczenie:Wsparcie IT: 1 rok (preferowane)Microsoft Office: 1 rok (preferowane)Czat na żywo: 1 rok (wymagane)Język:angielski Dostępność na zmianę:Dzienna zmiana (wymagana)Nocna zmiana (preferowana) Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли Технологии, информационные средства и Интернет