Specjalista ds. wsparcia IT w Sisense

W Sisense mamy misję umożliwienia nowoczesnym zespołom zajmującym się przetwarzaniem danych dostarczania spostrzeżeń wszystkim osobom w organizacjach i poza nimi. Dajemy „moc twórcom”, umożliwiając naszym klientom odpowiadanie na złożone pytania za pomocą danych i osiąganie najlepszych możliwych wyników biznesowych.

Misją Sisense jest zapewnienie każdemu pracownikowi, który dołącza do naszej firmy, możliwości wykonania najlepszej pracy w swojej karierze. Poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia IT. Jako nasz specjalista ds. wsparcia IT będziesz odgrywać kluczową rolę w zarządzaniu zasobami laptopów, konfigurowaniu punktów końcowych, odpowiadaniu na prośby użytkowników o pomoc, obsłudze zgłoszeń i zapewnianiu sprawnego działania kluczowych narzędzi, takich jak Onelogin, Gsuite, Intune, Kandjii i sieci.

DLACZEGO WARTO DOŁĄCZYĆ DO NASZEGO ZESPOŁU IT:

Otoczy Cię zespół, który kocha to, co robi i z pasją pragnie być liderem na rynku BI.
Nasz zespół ma ekscytującą możliwość napędzania rozwoju biznesu w Sisense. Jest to rola o dużym wpływie, w której będziesz pracować interdyscyplinarnie z wieloma różnymi zespołami i kluczowymi interesariuszami.

JAK BĘDZIESZ PASOWAĆ:

Do 30 dnia ...

• Poznasz produkt Sisense.
• Zbudujesz relacje z osobami w zespole oraz z innymi działami, takimi jak HR i R&D, z którymi będziesz mieć stały kontakt.
• Dobrze zrozumiesz potrzeby biznesowe i utworzysz plan swojej codziennej pracy.

Dzień 60...

• Będziesz mieć pełne zrozumienie roli i obowiązków, jakie na nim spoczywa.
• Będziesz poznasz różnorodność usług świadczonych pracownikom w całej firmie.
• Rozpoczniesz pracę z globalnym działem IT nad różnymi projektami.

Dzień 90...

• Będziesz mógł samodzielnie pracować nad codziennymi obowiązkami.
• Będziesz brać aktywny udział w bieżących projektach działu.
• Będziesz współpracować z ludźmi w całej firmie i zapewniać pełne wsparcie na różne tematy.

CO OSIĄGNIĘŁEŚ... DOTYCHCZAS:

• Udokumentowane doświadczenie w komputerach użytkowników końcowych, zarządzaniu laptopami i konfiguracjach punktów końcowych.
• Masz duże doświadczenie z systemami sprzedaży biletów i rozumiesz znaczenie tworzenia zgłoszeń i szybkiego rozwiązywania problemów.
• Czujesz się komfortowo jako administrator systemu Windows — znasz Windows Server i klienta, Active Directory, Azure AD, Intune, zasady grupy, środowiska domen i grup roboczych oraz administrowanie siecią/rozwiązywanie problemów.
• Masz doświadczenie ze sprzętem i oprogramowaniem Mac, Kandji , OSX i platformy mobilne iOS i Android
• Dogłębna znajomość procesów i najlepszych praktyk ITIL.
• Umiejętność korzystania z usług Onelogn, Google i IDP.
• Licencjat w dziedzinie technologii informatycznych, informatyki lub pokrewnej dziedziny (nieobowiązkowe).
• Biegła znajomość korzystania z usług Intune i Kandjii do zarządzania urządzeniami.
• Znajomość protokołów sieciowych, bezpieczeństwa, i rozwiązywanie problemów.
• Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i komunikacji.
• Umiejętność  ustalania priorytetów i zarządzania wieloma zadaniami w szybkim środowisku.
• Odpowiednie certyfikaty (np. Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate) będą dodatkowym atutem.

O SISENSE:

• Jesteśmy radykalnie innowacyjną firmą BI, skupioną na przedefiniowaniu każdego aspektu analityki biznesowej.
• Jesteśmy liderem branży z ponad 2000 firm na całym świecie klientów, w tym Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips i Tinder.
• Zostaliśmy uznani za wiodącego wizjonera w raporcie Magic Quadrant firmy Gartner dotyczącym analityki i analizy biznesowej.
• Jesteśmy szybko dołącz ponownie! Zatrudniamy około 500 pracowników w biurach w Nowym Jorku, Tel Awiwie, Londynie i Kijowie.
• Głęboko wierzymy w podejście oparte na danych do wszystkiego, co robimy. Stale mierzymy i optymalizujemy wszystko w biznesie

Dlaczego warto dołączyć do naszego zespołu

• Żyjemy zgodnie z naszymi wartościami. Dbamy o siebie nawzajem, o technologię, którą tworzymy i o klientów, których wspieramy. Wiemy, że stale się uczymy i doskonalimy, dlatego nie możemy się doczekać, aby dzielić się między sobą spostrzeżeniami i technikami.
• Mamy interesujących klientów. Wspieramy Czerwony Krzyż, udostępniając pulpity nawigacyjne dotyczące dostaw, pomagamy infolinii zapobiegania samobójstwom dzięki analizie SQL+Python ML i umożliwiamy Tinderowi lepsze dopasowywanie.
• Jesteśmy naszym własnym klientem. Często korzystamy z tworzonych przez nas funkcji i intuicyjnie rozumiemy, co sprawia, że ​​zespoły zajmujące się danymi są tak wyjątkowe i skuteczne.
• „Pozostało Ci nieograniczona liczba pytań” to rdzeń filozofii naszego zespołu. Cieszymy się, że możemy się razem uczyć i dzielić, i ciężko pracujemy, aby mieć pewność, że wszyscy są przygotowani na sukces.

O nas

• Jesteśmy radykalnie innowacyjną firmą Firma BI skupiająca się na redefiniowaniu każdego aspektu analityki biznesowej.
• Jesteśmy liderem branży z ponad 2000 klientów na całym świecie, w tym Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips i Tinder.
• Zostaliśmy uznani za wiodącego wizjonera w raporcie Magic Quadrant firmy Gartner dotyczącym analityki i analizy biznesowej.
• Wdrażamy się szybko! Zatrudniamy ponad 700 pracowników w biurach w Nowym Jorku, San Francisco, Tel Awiwie, Kijowie i Londynie.
• Głęboko wierzymy w podejście oparte na danych do wszystkiego, co robimy. Stale mierzymy i optymalizujemy wszystko w naszej firmie.
• Zostaliśmy docenieni przez Comparably, Glassdoor i Best Places to Work za naszą niesamowitą kulturę firmową.