Specjalista ds. wsparcia IT w Sisense

Specjalista ds. wsparcia IT

віддалено

Misją Sisense jest wzmacnianie nowoczesnych zespołów zajmujących się danymi w celu dostarczania spostrzeżeń wszystkim osobom w organizacjach i poza nimi . Dajemy „moc twórcom”, umożliwiając naszym klientom odpowiadanie na złożone pytania za pomocą danych i osiąganie najlepszych możliwych wyników biznesowych.

Misją Sisense jest zapewnienie każdemu pracownikowi, który dołącza do naszej firmy, możliwości wykonania najlepszej pracy w swojej karierze. Poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia IT. Jako nasz specjalista ds. wsparcia IT będziesz odgrywać kluczową rolę w zarządzaniu zasobami laptopów, konfigurowaniu punktów końcowych, odpowiadaniu na prośby użytkowników o pomoc, obsłudze zgłoszeń i zapewnianiu sprawnego działania kluczowych narzędzi, takich jak Onelogin, Gsuite, Intune, Kandjii i sieci.

DLACZEGO WARTO DOŁĄCZYĆ DO NASZEGO ZESPOŁU IT:

Otacza Cię zespół, który kocha to, co robi i z pasją pragnie być liderem na rynku BI.
Nasz zespół ma ekscytującą możliwość napędzania rozwoju biznesu w Sisense. Jest to rola o dużym wpływie, w której będziesz pracować interdyscyplinarnie z wieloma różnymi zespołami i kluczowymi interesariuszami.

JAK BĘDZIESZ RAMPOWAĆ:

Do 30 dnia ...

• Poznasz produkt Sisense.
• Zbudujesz relacje z osobami w zespole oraz z innymi działami, takimi jak HR i R&D, z którymi będziesz mieć stały kontakt.
• Będziesz dobrze rozumieć potrzeby biznesowe i stworzysz plan swojej codziennej pracy.

Dzień 60...

• Będziesz w pełni rozumieć rolę i obowiązki, jakie ona ponosi.
• Poznasz różnorodność usług świadczonych pracownikom w całej firmie.
• Rozpoczniesz pracę w globalnym dziale IT przy różnych projektach.

Dzień 90...

• Będziesz mógł samodzielnie pracować nad swoimi codziennymi obowiązkami.
• Będziesz brał czynny udział w bieżących projektach działu.
• Będziesz współpracować z ludźmi w całej firmie i zapewniać pełne wsparcie na różne tematy.

CO OSIĄGNĄŁEŚ DOTYCHCZAS…:

• Udokumentowane doświadczenie w zakresie komputerów dla użytkowników końcowych, zarządzania laptopami i konfiguracji punktów końcowych.
• Masz duże doświadczenie z systemami sprzedaży biletów i rozumiesz znaczenie tworzenia zgłoszeń i terminowego rozwiązywania problemów.
• Czujesz się komfortowo jako administrator systemu Windows – znasz system Windows Server i klienta, Active Directory, Azure AD, Intune, zasady grupy, środowiska domeny i grupy roboczej oraz administrację siecią/rozwiązywanie problemów.
• Masz doświadczenie ze sprzętem i oprogramowaniem Mac, Kandji, OSX oraz platformami mobilnymi iOS i Android
• Dobra znajomość procesów i najlepszych praktyk ITIL.
• Biegła znajomość korzystania z Onelogn, Google i usług związanych z dostawcą tożsamości.
• Licencjat z technologii informatycznych, informatyki lub pokrewnej dziedziny (nieobowiązkowe).
• Biegła znajomość korzystania z usług Intune i Kandjii do zarządzania urządzeniami.
• Znajomość protokołów sieciowych, bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów.
• Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i komunikacji.
• Zdolnośćustalać priorytety wielu zadań i zarządzać nimi w dynamicznym środowisku.
• Odpowiednie certyfikaty (np. Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate) będą dodatkowym atutem.

O SISENSE:

• Jesteśmy radykalnie innowacyjną firmą BI, skupiającą się na redefiniowaniu każdego aspektu analityki biznesowej.
• Jesteśmy liderem branży, obsługującym ponad 2000 klientów na całym świecie, w tym Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips i Tinder.
• Zostaliśmy uznani za wiodącego wizjonera w raporcie Magic Quadrant firmy Gartner dotyczącym analityki i analizy biznesowej.
• Wdrażamy się szybko! Zatrudniamy około 500 pracowników w biurach w Nowym Jorku, Tel Awiwie, Londynie i Kijowie.
• Mocno wierzymy w podejście oparte na danych do wszystkiego, co robimy. Stale mierzymy i optymalizujemy wszystko w biznesie

Dlaczego warto dołączyć do naszego zespołu

• Kierujemy się naszymi wartościami. Dbamy o siebie nawzajem, o technologię, którą tworzymy i o klientów, których wspieramy. Wiemy, że stale się uczymy i doskonalimy, dlatego nie możemy się doczekać, aby dzielić się ze sobą spostrzeżeniami i technikami.
• Mamy interesujących klientów. Wspieramy Czerwony Krzyż, udostępniając pulpity nawigacyjne dotyczące dostaw, pomagamy infolinii zapobiegania samobójstwom dzięki analizie SQL+Python ML i umożliwiamy Tinderowi lepsze dopasowywanie.
• Jesteśmy naszym własnym klientem. Często korzystamy z tworzonych przez nas funkcji i intuicyjnie rozumiemy, co sprawia, że ​​zespoły zajmujące się danymi są tak wyjątkowe i skuteczne.
• „Pozostało Ci nieograniczona liczba pytań” to podstawa filozofii naszego zespołu. Cieszymy się, że możemy się razem uczyć i dzielić, i ciężko pracujemy, aby wszyscy byli przygotowani na sukces.

O nas

• Jesteśmy radykalnie innowacyjną firmą BI, skupiającą się na redefiniowaniu każdego aspektu analityki biznesowej.
• Jesteśmy liderem branży, obsługującym ponad 2000 klientów na całym świecie, w tym Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips i Tinder.
• Zostaliśmy uznani za wiodącego wizjonera w raporcie Magic Quadrant firmy Gartner dotyczącym analityki i analizy biznesowej.
• Szybko rozpoczynamy wdrażanie! Zatrudniamy ponad 700 pracowników w biurach w Nowym Jorku, San Francisco, Tel Awiwie, Kijowie i Londynie.
• Mocno wierzymy w podejście oparte na danych do wszystkiego, co robimy. Stale mierzymy i optymalizujemy wszystko, co dotyczy naszej firmy.
• Zostaliśmy docenieni przez Comparably, Glassdoor i Best Places to Work za naszą niesamowitą kulturę firmową.