Inżynier wsparcia IT w Playrix

Playrix to jedna z odnoszących największe sukcesy firm zajmujących się tworzeniem gier mobilnych na świecie. Pod względem przychodów plasujemy się w pierwszej trójce na świecie i na pierwszym miejscu wśród wszystkich aplikacji mobilnych w regionie EMEA. Nasze gry zostały zainstalowane 2,3 miliarda razy (to jedna trzecia światowej populacji!) i codziennie gra w nie ponad 30 milionów osób. Poszukujemy doświadczonego i niezależnego Inżyniera Wsparcia IT do naszego biura na Ukrainie. Zadania: Przetwarzanie przychodzących informacji zapytania, konsultacje z użytkownikami;Rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, wydawanie dostępu, instalacja, konfiguracja i konserwacja oprogramowania;Wsparcie i konfiguracja stacji roboczych w biurach Playrix oraz dla pracowników zdalnych;Wsparcie lokalnej infrastruktury biurowej; zarządzanie inwentaryzacją sprzętu IT;Pisanie instrukcji pracy z usługami i oprogramowaniem;Optymalizacja i automatyzacja bieżących procesów.Wymagania:Doświadczenie we wsparciu technicznym lub Service Desk od ponad trzech lat;Doskonała znajomość architektury nowoczesnych komputerów stacjonarnych i laptopów, umiejętności w zakresie diagnostyki i drobnych napraw;Znajomość zasad budowy i funkcjonowania sieci lokalnych i globalnych.Doświadczenie w budowie i administrowaniu sieciami Wi-Fi;Doświadczenie w administrowaniu dwoma systemami operacyjnymi z listy: Windows, Linux, macOS;Umiejętność administrowania AD i wirtualizacją systemy;Wiedza i umiejętności w zakresie pracy z oprogramowaniem systemowym, jego instalacji i konfiguracji: klienci Git, G-Suite, produkty Adobe/Autodesk, usługi VPN;Doświadczenie w pisaniu dokumentacji technicznej i instrukcji dla użytkowników.Preferowane:Doświadczenie w administrowaniu Cisco, MikroTik sprzęt;Umiejętność programowania (Python, PowerShell, Bash);Doświadczenie w budżetowaniu lub planowaniu zakupów sprzętu IT;Doświadczenie w pracy z systemami rozliczania sprzętu, przeprowadzaniu inwentaryzacji sprzętu.Co oferujemy:Format pracy. W naszym biurze w Charkowie na Ukrainie.W trosce o zdrowie i dobre samopoczucie:Zapewniamy dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne pracownikom i ich dzieciom oraz zwracamy koszty konsultacji online z psychologiem.Oferujemy pełnopłatne dni urlopu i zwolnienia chorobowe. W określonych sytuacjach możesz wnioskować o dodatkowe dni wolne. Wspieramy prowadzenie zdrowego trybu życia oraz zwracamy koszty karnetów na siłownię i aplikacji fitness. Rozwój zawodowy i edukacja. Płacimy za udział w specjalistycznych konferencjach i kursach oraz organizujemy własne konferencje wewnętrzne. Oferujemy zniżki na kursy języka angielskiego oraz kursy języków krajów, w których działa firma. Wydarzenia i gadżety. Regularnie organizujemy wydarzenia offline, takie jak spotkania zespołu, duże imprezy firmowe i nieformalne imprezy biurowe. Regularnie organizujemy również zabawne konkursy, quizy, hackatony i wyzwania fitness online. Mamy sklep z gadżetami z wewnętrzną walutą, za pomocą której możesz kupować wyjątkowe prezenty. Rozdajemy tę walutę jako prezent z okazji ważnych dat, a Ty możesz zarobić więcej uczestnicząc w wydarzeniach i działaniach firmowych. Jeżeli w ciągu 7 dni nie otrzymałeś odpowiedzi, Twój wniosek nie został wybrany do dalszego rozpatrzenia. Nasz zespół dziękuje Ci za czas poświęcony naszej firmie. Przesyłając odpowiedź na nasze ogłoszenie o pracę, potwierdzaszEdge i zaakceptuj, że Twoje dane osobowe zebrane podczas rozmowy kwalifikacyjnej w Playrix będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności. Możesz wysłać prośbę dotyczącą Twoich danych osobowych na adres [email protected]. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Poziom średni starszy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Odpowiedzialność zawodowa Technologia informacyjna Przemysły Gry komputerowe