Specjalista IT ds. technicznej obsługi klienta, bez doświadczenia zawodowego (VoIP) w CallsApp Ukraine

CallsApp UA jest liderem technologicznym w obszarze usług telekomunikacyjnych i IT. Jako pierwsi na Ukrainie wprowadziliśmy sztuczną inteligencję do usług biznesowych, dając większe możliwości usprawnienia komunikacji biznesowej. Nasz opatentowany komunikator zintegrowany ze sztuczną inteligencją zapewnia naszym klientom najnowocześniejszą technologię i niezrównaną przewagę konkurencyjną. Skupiamy najlepszych ekspertów i najbardziej innowacyjne technologie z zakresu komunikacji biznesowej.Jeśli jesteś specjalistą technicznym i masz ogromną chęć rozwoju w zakresie wdrażania rozwiązań IT dla biznesu, jesteśmy gotowi zainwestować w Twój rozwój i wspieraj swoje ambicje. Twój rozwój zawodowy nie ma ograniczeń Co zyskasz: Elastyczne możliwości rozwoju: Oferujemy nieograniczone możliwości Twojego rozwoju zawodowego w obszarze wsparcia technicznego i telekomunikacji Konkurencyjne dochody: Twoje doświadczenie zostanie nagrodzone nie tylko stałą stawką, ale także z premiami za wysoką jakość i wydajną pracę; Zespół: Tutaj będziesz pracować z utalentowanymi i zaangażowanymi specjalistami, gotowymi dzielić się wiedzą i wspierać Twoje ambicje; Innowacyjne środowisko: Tutaj będziesz miał możliwość pracy z najnowocześniejszymi narzędziami i technologiami w telekomunikacji; Skoncentruj się na rezultacie: Nie mamy ścisłych ograniczeń procentowych czasu na liniach telefonicznych ani KPI, które nie są bezpośrednio związane z zadaniami techników. Jesteśmy przekonani, że Twoja energia do pracy jest kluczem do naszego wspólnego sukcesu i staramy się stworzyć optymalne warunki dla Twojego wysokiej jakości wkładu zawodowego.Czego od Ciebie oczekujemy: Umiejętności techniczne: Doświadczenie w dziedzinie telekomunikacji, Znajomość VoIP, wirtualne centrale PBX, Asterisk, bramki GSM.: szybkie przyswajanie nowych informacji, umiejętność dostosowywania się do zmian i gotowość do wejścia w dowolny proces biznesowy.Twoje obowiązki: Ekspertyza techniczna: Rozwiązywanie problemów technicznych i doradztwo dla klientów Wielozadaniowość: Przetwarzanie kilku zadań jednocześnie i podejmowanie ważnych decyzji; Interakcja z klientami: Zapewnienie wysokiej jakości usług i doskonałej znajomości usług; Testowanie nowych usług: Udział w testowaniu i wykrywaniu problemów technicznych; Dokumentowanie problemów: Naprawianie i raportowanie wykrytych problemów technicznych. Warunki pracy: Grafik pracy: pon.-pt. od 9:30 do 18:30;Nieregularne godziny pracy: w przypadku braku realizacji zadań nie przekładamy ich na później, lecz rozwiązujemy je jak najszybciej;Praca zdalna w czasie wojny;Płatne staże i szkolenia produktowe .Jeśli chodzi o Ciebie, jesteś naszym idealnym kandydatem! Dołącz do nas i rozwijaj się wraz z liderami świata telekomunikacji. Czekamy na Twoje CV.