Specjalista ds. IT Help Desk w Pershiy Ukrayinskiy Mizhnarodniy Bank, AT / PUMB

KWALIFIKACJE I DOŚWIADCZENIE:

Wykształcenie: średnie specjalistyczne, wyższe.

Doświadczenie w dziedzinie technologii informatycznych od 1 roku.

Wiedza i umiejętności zawodowe:

b. Umiejętność pracy ze sprzętem biurowym;

c. Doświadczony użytkownik aplikacji Microsoft 365;

d. Umiejętność administrowania systemami operacyjnymi z rodziny Microsoft Windows;

e. Rozumienie procesów biznesowych w Banku;

f. Doświadczenie w systemie rejestracji wniosków.

Inne umiejętności:

Angielski (czytanie i tłumaczenie).

Cechy osobiste:

Zorientowanie na klienta

Odpowiedzialność

Trwałość

Uwaga

Praca zespołowa

Społeczność

Niezależne wyszukiwanie informacji

Twoja rola polega na:

·       zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom Banku;

·       konsultowanie użytkowników Banku w trybie telefonicznym;

·       analiza problemu technicznego użytkownika i rejestracja incydentów;

·       dystrybucja incydentów i zgłoszeń serwisowych.

Dlaczego PUMB?

·       Możliwości rozwoju zawodowego w branży IT

·       Ubezpieczenie zdrowotne

·       Przyjazny zespół