Menedżer Usług IT (strumień: depozyty, zobowiązania, płatności) w Sense Bank

Sense Bank to bank państwowy z 30-letnim doświadczeniem historia. W tym czasie staliśmy się nie tylko miejscem pracy, ale społecznością liczącą 4000 osób, w której wszyscy oddani są misji tworzenia znaczeń, aby spełniały się marzenia Ukraińców.

Szukamy osoby, która:

• interakcja z klientem biznesowym i powiązanymi działami w kwestiach jakości/poprawy systemów/procesów;
• praca z partnerami, dostawcami/ dostawców, w kwestiach obsługi procesów i integracji z partnerami;
• li>
• kontrola jakości usług: ocena i ustalanie wskaźników IT, kontrola wydajności usług i eliminacja incydentów, w tym terminowe powiadamianie klienta i wszystkich zaangażowanych działów o wpływie zdarzenia na klienta, zapewnienie rozwiązania i pełne zamknięcie sprawy
• analizowanie, rejestrowanie i lokalizowanie występujących błędów, monitorowanie wydajności usług oraz eliminować incydenty;
• udzielać wsparcia doradczego pracownikom Banku w zakresie funkcjonowania usług i systemów, w granicach ich odpowiedzialności;
• współpracować z kierownikami projektów i zespołami projektowymi w kwestiach związanych z jakość usług IT;
• zarządzanie dokumentacją usług;
• analizowanie i systematyzowanie procesów, podejmowanie decyzji ważonych i operacyjnych w sytuacjach niestandardowych;
• instalowanie aktualizacji w systemie produktywne środowisko.

Jesteś odpowiedni jeśli masz:

• wyższe wykształcenie;
• rozumienie podstawowych zasad realizacji procesów biznesowych bankowości i tworzenia ich architektury informatycznej;
• umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym, wyznaczania zadań, monitorowania ich realizacji
• znajomość etapów powstawania oprogramowania (podejście scrum do organizacji procesu wytwarzania oprogramowania);
• zrozumienie poparte praktycznymi umiejętnościami wykorzystania nowoczesnych narzędzi CamundaBPM
• podstawowa znajomość DBMS (Oracle, PostrgeSQL
<). li>zrozumienie architektury klient-serwer i mikrousług;
• podstawowa znajomość SOAP i REST, XML i JSON, Groovy (lub Java), SQL.

Dlaczego warto do nas udać się?

Oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie;
• Roczna rewizja wynagrodzeń zgodnie z własnymi wynikami Banku i wskaźnikami finansowymi;
• Premia za osiągnięcie CRI;
• Ubezpieczenie medyczne;
• Wsparcie i pomoc w sytuacjach kryzysowych dziękiprogram charytatywny „Pomóżmy razem”;
• 28 dni urlopu rocznego i dodatkowe dni urlopu;
• Studiuj w bezpłatnej wewnętrznej szkole DOSVID w zakresie umiejętności menedżerskich, przywódczych i zawodowych oraz szkole IT w zakresie SQL, Data Science i innych specjalności technicznych;
• Klub anglojęzyczny: spotykamy się dwa razy w tygodniu z grupą podobnie myślących osób;
• Społeczność Sportowa, która codziennie prowadzi bezpłatne treningi: od tańca sportowego po treningi siłowe. Na pewno znajdziesz tu coś dla siebie :).

Masz jeszcze wątpliwości czy jesteś z nami?< /p>

Jesteśmy otwarci na każdego. Nie mamy uprzedzeń i stereotypów. Aktywnie pracujemy nad rozwojem inkluzywności w zespole. Różnice w poglądach i doświadczeniach, równość płci i tolerancja wiekowa mają dla nas sens. Szanujemy wkład wojska w bezpieczeństwo Ukrainy i chętnie oferujemy zatrudnienie weteranom.

Nasze wartości to otwartość, interakcja, zapał, skuteczność.

Gotowy? Wyślij swoje CV!

Stań się częścią zespołu, odkryj swój potencjał dzięki Sense Bank!