Menedżer usług IT @ ProService Finteco w ProService Finteco

Do Pionu Technologii poszukujemy osoby na stanowisko : IT Service Manager

To oferujemy:

• Szansę na zdobycie doświadczenia w firmie będącej liderem na rynku rozwiązań FinTech,
• Kompleksowy program wdrożeniowy (onboarding),
• Doświadczony zespół z dużym know-how i bazą wiedzy dostępną dla każdego,
• Wewnętrzne szkolenia techniczne,
• Po etapie wdrożenia, kiedy tylko poczujesz się pewniej – możliwość pracy w trybie hybrydowym (50/50),
• Różnego rodzaju benefity.

• Minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku,
• Umiejętność koordynacji wielu tematów jednocześnie,
• Umiejętność dobrej współpracy w zespole rozproszonym w wielu jednostkach organizacyjnych,
• Zdolność szybkiego łączenia wydarzeń i zależności pomiędzy nimi,
• Umiejętność budowania relacji z klientami wewnętrznymi jak i zewnętrznymi,
• Bardzo dobra i sprawna komunikacja z wszystkimi interesariuszami procesów serwisowych.

Do Pionu Technologii poszukujemy osoby na stanowisko : IT Service Manager

To oferujemy:

• Szansę na zdobycie doświadczenia w firmie będącej liderem na rynku rozwiązań FinTech,
• Kompleksowy program wdrożeniowy (onboarding),
• Doświadczony zespół z dużym know-how i bazą wiedzy dostępną dla każdego,
• Wewnętrzne szkolenia techniczne,
• Po etapie wdrożenia, kiedy tylko poczujesz się pewniej – możliwość pracy w trybie hybrydowym (50/50),
• Różnego rodzaju benefity.

,[Koordynacja prac zespołów serwisowych IT we współpracy z I linią wsparcia po stronie biznesowej,, Utrzymanie i rozwój standardów działania serwisu systemów, wprowadzanie standardów w całej organizacji,, Utrzymanie i rozwój mechanizmów pomiaru współczynników SLA, raportowanie poziomu SLA,, Bieżąca kontrola, monitorowanie i raportowanie stanu serwisu poszczególnych obszarów i systemów,, Pomiar jakości oprogramowania w systemach produkcyjnych,, Obsługa procesów priorytetyzacji zadań we współpracy z interesariuszami procesu.]

Requirements: Project management
Additionally: In-house trainings.