Kierownik projektów informatycznych w Easy Busy

Привіт!Давай знайомитись!Ми — молода та прогресивна українська компанія, яка створила новий продукт для бізнесу — CRM-систему EasyBusy. Це рішення, яке суттєво відрізняється від усього, що є на ринку своєю простотою, швидкістю впровадження та зручністю користування.Наша мета— зробити ведення бізнесу простим таструктурованим тастати прикладом № 1 поклієнтоорієнтованості в індустрії.Ми точно не відступимо від цієї мети, а тому нам потрібна крута команда!Зараз ми в пошуку Project-менеджера, якому довіримо найцінніше — наших перший клієнтів!Миготові тебе навчати тарозвивати:Маємо структуровану програму адаптації, щоб тишвидко влився вроботу;Навчимо тебе нашому продукту, його особливостям та тонкощам налаштування.Щоми зрадістю пропонуємо тобі:Гідну заробітну плату, яка складається з фіксованої частини табонусів тисамостійно можеш впливати насвій заробіток;Комфортний формат роботи— тобі непотрібно буде їздити вофіс, типрацюватимеш здому;Можливість самостійно обрати свій графік роботи: з9:00 до18:00 або 10:00 до19:00;Стати частиною дружньої команди крутих професіоналів, вякій тирегулярно зростатимеш професійно;Структуровану тадетально прописану програму адаптації — тобі легко буде влитися вроботу і швидко почати заробляти;Усі умови для професійного зростання, реалізації тарозвитку твоїх компетенцій: миготові допомагати, навчати, підтримувати тарозвивати.Щонам важливо бачити втобі:Аналітичний склад розуму;Здатність швидко навчатися таопановувати великий обсяг інформації;Досконале знання нашої CRM-системи (після проходження навчання);Вміння здійснювати самоаналіз ташукати шляхи покращення своєї роботи;Відповідальність тадисциплінованість (особливо коли мова йде про дедлайни задач!);Вміння працювати з різноплановими задачами;Здатність знаходити спільну мову та підхід долюдей.Цевсе знадобиться тобі, щоб робити наступні задачі:Оперативно брати вроботу всіх нових клієнтів, які здійснили оплату таготові довпровадження системи;Проводити брифування клієнта (порегламенту) для визначення технічного завдання, особливостей бізнесу тапроцесів вкомпанії, атакож побажань поналаштуванню CRM-системи;Формувати технічне завдання тазатверджувати зклієнтом;ПередаватиТЗ саппорт-менеджеру, надавати вводну інформацію для здійснення налаштувань (вразі потреби, робити зустріч зсаппорт-менеджером);Приймати від саппорт-менеджера налаштовану систему;Проводити експрес-навчання (знайомство зсистемою) після завершення налаштувань, передача системи вактивне користування клієнту;Регулярно брати зворотній зв?язок по рівню задоволеності системною від клієнтів. Виявляти складнощі або невдоволення (занаявності) таоперативно вирішувати їх;Дотримуватися скриптів тарегламентів роботи вкомпанії;Виконувати встановлені KPI тапланові показники;Вести звітність порезультатам своєї роботи і щоденним показникам;Якісно вести клієнтську базу вCRM-системі, дотримуючись регламенту;Брати участь упланерках тазборах відділу;Взаємодіяти таплідно співпрацювати з іншими відділами тапрацівниками (впершу чергу зсаппорт-відділом, відділом продажів таproduct-відділом);Доносити важливу інформацію від клієнтів по їхнім запитам, пропозиціям тапобажанням щодо функціоналу нашої CRM докерівника;Дотримуватись робочого grafiki i dyscypliny pracy Oczekujemy od Ciebie chęci rozwoju, gotowości do opanowania wszelkich informacji i szybkości ich przyswajania. Jeśli czujesz, że ta oferta pracy jest dokładnie tym, czego szukasz, odpowiedz na nią i wyślij nam swoje CV! Nie możemy się doczekać, aż się poznamy i wspólnie osiągniemy nowe szczyty!