Specjalista ds. operacji IT/stażysta w Ecentria Solutions Odesa

Jesteśmy rosnącą i rozwijającą się firmą zarządzającą wieloma witrynami e-commerce z różnych branż, a także wieloma własnymi markami. Kiedy opracowujesz strategie i wdrażasz je w największych lokalizacjach e-commerce w Ameryce, w tym w OpticsPlanet.com, CampSaver.com, Dvor.com i nie tylko, nigdy nie jest nudno! Oferujemy ponad 4500 marek w ponad 2000 różnych kategoriach produktów

Obowiązki i odpowiedzialność

Dostarczanie wsparcie techniczne dla klientów, szybkie i profesjonalne rozwiązywanie problemów.

Monitoruj wydajność systemu i upewnij się, że wszystkie systemy i procesy działają wydajnie.

Instaluj i konfiguruj sprzęt, oprogramowanie i sieci .

Identyfikuje problemy z wydajnością przydzielonego sprzętu, koordynuje i planuje naprawy oraz zaleca alternatywne opcje sprzętu.

Monitoruj codzienne operacje, raportuj na temat wydajności i w razie potrzeby zalecaj możliwe do wdrożenia ulepszenia konieczne

Zamawiaj dostawy i zarządzaj zapasami, koordynując działania z działami księgowości i finansów w celu przestrzegania budżetu

Utwórz procedury i protokoły (takie jak listy kontrolne) i przekaż je pracownikom.

Wymagania

Udokumentowane doświadczenie w administrowaniu systemami i wsparciu technicznym.

Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux.

Znajomość protokołów i technologii sieciowych.

Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i obsługi klienta.

Potrafi radzić sobie z wieloma zadaniami i skutecznie ustalać priorytety.

Duża dbałość o szczegóły i umiejętności organizacyjne

Konieczna jest znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym.