Menedżer IT/IS w SimilarDev

Jako Menedżer IT/IS będziesz kierować zespołem specjalistów IT, którzy utrzymują, wspierają i wdrażają systemy, procesy, działania infrastrukturalne i projekty zgodnie z wymaganiami, współpracując z naszymi wewnętrznymi zespołami w celu zapewnienia wsparcia, dostarczania innowacyjnych, wysokiej jakości rozwiązań, które spełniają potrzeb biznesowych.Będziesz odpowiedzialny za różne podstawowe procesy i systemy IT w Selinie, w tym za sieć, narzędzia cyberbezpieczeństwa, systemy organizacyjne, takie jak ERP, CRM, HR i integrację systemów. Obowiązki obejmują: ● Zarządzanie operacjami IT/IS w całej firmie, w tym fizycznymi i aplikacje oparte na chmurze. ● Zarządzaj zespołem pomocy technicznej, który zapewnia wsparcie pierwszego i drugiego poziomu wszystkim pracownikom na całym świecie. ● Znajdź i sprawdź rozwiązania techniczne odpowiadające konkretnym potrzebom naszych pracowników. ● Współpracuj z zewnętrznymi dostawcami, aby zapewnić dostawę IT ● Prowadzenie zaawansowanych projektów IT w obszarach sieci, dostępu zdalnego, ochrony punktów końcowych, ERP, CRM i innych. ● Tworzenie i monitorowanie standardowych procedur IT (SOP) oraz tworzenie raportów dla wyższej kadry kierowniczej. ● Funkcjonowanie jako punkt eskalacji ds. IT i pomagaj w ich rozwiązywaniu w najlepszy możliwy sposób, włączając w to pracę praktyczną. Będziesz świetny w tej roli, jeśli masz ● Co najmniej 4 lata na stanowiskach Menedżera IT (w tym bezpośrednie zarządzanie co najmniej 10 osobami i dostawcami zewnętrznymi). ● ⁠Doświadczenie techniczne: Zaprezentowanie wiedzy specjalistycznej w zakresie integracji aplikacji, bezpieczeństwa, infrastruktury hybrydowej i zarządzania usługami. ● ⁠Zarządzanie projektami: Wykazanie się silnymi umiejętnościami zarządzania projektami, ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania projektami IT E2E. ● Znajomość praktyk ITIL i rozwiązań ITSM. ● Doświadczenie z Konfiguracja sieci korporacyjnej, konserwacja, bezpieczeństwo i rozwiązywanie problemów, w tym: przełączniki, routery, punkty dostępowe, zapora sieciowa itp. (Produkty Unifi - zaleta). ● Audyt i zgodność z bezpieczeństwem: doświadczenie w zakresie bezpieczeństwa informacji korporacyjnych oraz zasad i procedur audytu (ITGC, SOX, ISO27001 - zaleta). ● Znajomość narzędzi bezpieczeństwa i procesów z nimi związanych, takich jak: Endpoint Security, VPN, sieci o zerowym zaufaniu, zapory ogniowe, zabezpieczenia DNS, Secure Mail Gateway. ● Znajomość problemów technicznych komputerów PC i rozwiązywania problemów oraz zarządzania zasobami IT. ● Znajomość SaaS IDP (Okta, JumpCloud, Google workspace) i rozwiązania MDM (Intune, Jamf, Google Workspace). ● Doświadczenie z Google Workspaces - zaleta. ● Odpowiednie certyfikaty (MCSA, CCNA lub równoważne, CompTIA A+, CompTIA Network+ CompTIA Security+) - zaleta .