Inżynier wsparcia infrastruktury IT w EPAM Systems

OpisInżynier systemowy będzie odpowiedzialny za zapewnienie przywództwa technicznego, praktyczne wdrażanie, bieżące wsparcie w operacjach centrum danych i zarządzanie dostawcami. Ta rola będzie zapewniać skuteczny rozwój, konserwację, wsparcie i optymalizację kluczowych obszarów funkcjonalnych, w tym operacji serwerów Windows, monitorowania, wirtualizacji i technologii opartych na chmurze. ObowiązkiZapewnianie wsparcia dla globalnego środowiska centrum danych Endurance, które obejmuje technologie serwerowe Windows, VMware, VEEAM i ogólna konserwacja serwera/centrum danychZapewnij natychmiastowe wsparcie serwera trzeciego poziomu w przypadku problemów eskalowanych przez zespół operacyjny centrum danych, dział obsługi klienta, aplikację/programistę lub użytkowników biznesowych.Zapewnij ogólne wsparcie i konserwację serwera; wdrażać plany poprawek i proaktywnej konserwacji; opracowywać plany konserwacji oparte na najlepszych praktykachProaktywnie przeglądać systemy monitorowania, podejmować działania w przypadku alertów oraz przeglądać/weryfikować progi/alerty w celu zapewnienia stabilności infrastrukturyPrzeprowadzać dokładną analizę przyczyn źródłowych, najlepsze praktyki i procesy rozwiązywania problemów oraz procedury określone przez dostawców sprzętu/oprogramowania i osobiste doświadczenieProaktywne wsparcie , utrzymywać, tworzyć i aktualizować powiązaną dokumentację dotyczącą kompilacji i standardowych procedur operacyjnych. Planuj i wdrażaj niezbędne aktualizacje zgodnie z wymaganiami wsparcia Identyfikuj, dokumentuj, publikuj i utrzymuj zasady, standardy, procedury, listy kontrolne, umowy, diagramy, inwentaryzację systemów, itp. Identyfikuj, planuj i prowadź projekty i zadania niezbędne do oceny, optymalizacji, proaktywnego zarządzania i Utrzymuj systemy i infrastrukturę przedsiębiorstwa i klienta. Zapewnij, że wszystkie prośby o wsparcie, projekty i inne zadania są przeglądane, ustalane według priorytetów, adresowane i wykonywane w sposób terminowy i sprawny. Identyfikuj, dokumentuj, publikuj i przestrzegaj zasad, standardów, procedur, list kontrolnych, umów, diagramów, inwentarza systemów. itp.Wymagania7+ lat równoważnego doświadczenia zawodowego5+ lat doświadczenia w zakresie wsparcia infrastruktury i doskonałości operacyjnejWymagane doświadczenie w infrastrukturze w VMware, Windows Server, SAN (NetApp, HP Nimble)Doskonałe umiejętności techniczne, w tym między innymi serwer systemów operacyjnych Microsoft 2008-2019, Powershell, Exchange 2010-2019, Office 365, Active Directory, VEEAM, SCOM 2012-2019, Sieć (zarówno LAN jak i WAN), DNS, DHCP, Doświadczenie w pracy z maszynami klasy HP Server i Blade. Doświadczenie i wiedza w branży ubezpieczeniowej/reasekuracyjnej ze zrozumieniem terminologii, funkcji i procesów biznesowych. Praktyczne doświadczenie z VMware vSphere 6.x – możliwość działania jako wsparcie trzeciego poziomu w przypadku eskalowanych problemów. Preferowany VCP-DCV 6.0/6.7 lub nowszy Praktyczne doświadczenie z narzędziami do tworzenia kopii zapasowych, w tym Veeam Backup and Replication, Cloud Endure i Cloudranger, preferowane Duże doświadczenie w zarządzaniu instancjami wirtualnymi w środowiskach chmurowych (Azure, AWS i GCP), w tym powiązanymi elementami, takimi jak grupy zabezpieczeń i grupy zasobów , moduły równoważenia obciążenia, urządzenia pamięci masowej, tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie oraz zasoby sieciowe. Duże doświadczenie w Microsoft Exchange 2016 lub nowszym i Office 365. Musi być w stanie działać jako pomoc techniczna trzeciego poziomu w przypadku eskalowanych problemów związanych z przesyłaniem wiadomości. Duże doświadczenie ze skryptami PowerShell.o stworzyć zadanie automatyzacji, aby zwiększyć niezawodność i efektywność zespołu. Doświadczenie w używaniu Powershell i C# do tworzenia runbooków w System Center OrchestratorDoświadczenie w AWS CLI i powłokach Gcloud Command do tworzenia i uruchamiania skryptówDoświadczenie z wiodącymi projektami infrastrukturalnymi jako zasobem technicznym, w tym możliwość nadzorowania planowania zasobów i opracowywania szczegółowych planów wykonania obu projektów i pracę operacyjnąOferujemyKonkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i umiejętnościIndywidualna ścieżka karieryZwolnienie lekarskie i regularne wakacjeZajęcia z języka angielskiego z certyfikowanymi lektorami języka angielskiegoNieograniczony dostęp do rozwiązań edukacyjnych LinkedInElastyczne godziny pracy Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології Галузі ІТ-послуги та ІТ Консалтинг