Inżynier Help Desk IT, stanowisko tymczasowe (6 miesięcy). w NeoGames

Inżynier Help Desk IT, stanowisko tymczasowe (6 miesięcy)

Київ

Poszukujemy osoby na stanowisko Help Desk, tymczasowej (6 miesięcy) ) stanowisko (poziom 1), aby dołączyć do naszego korporacyjnego zespołu IT grupy Neogames.

Jako członek zespołu Help Desk będziesz częścią korporacyjnego działu IT, który zajmuje się wszystkimi aspektami sprzętu, oprogramowania i infrastruktury.

Główne technologie, z którymi będziesz pracować, to stacje robocze/laptopy i serwery oparte na rozwiązaniach Microsoft.

Obowiązki

🔸Zapewnianie wsparcia technicznego wszystkim pracownikom grupy NeoGames (ponad 1000 osób).
🔸Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem.
🔸Pomoc w procesie onboardingu/offboardingu oraz konfiguracji nowych pracowników.
🔸Wspieraj firmę różnymi systemami i aplikacjami

Wymagania

🔸1-2 lata doświadczenia jako Help Desk.
🔸Doświadczenie w środowisku Windows Active Directory i Azure.
🔸Doświadczenie w obsłudze oprogramowania i administracji Microsoft Office 365.
🔸Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i doskonałe podejście do obsługi klienta.
🔸Szybki i samouczący się, potrafiący grać w zespole, zorganizowany i odpowiedzialny, dynamiczny i zmotywowany.
🔸Podstawowa znajomość Linuksa.
🔸Podstawowa wiedza o sieciach.
🔸Zrozumienie bezpieczeństwa informacji, klientów VPN i systemów filtrowania sieci.
🔸 Biegła znajomość języka angielskiego i doskonałe umiejętności komunikacyjne.
🔸Możliwość pracy pod telefonem 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.