Analityk biznesowy IT (Salesforce CPQ, billing, eCommerce) w Materialise

3 września 2024 r

Analityk biznesowy IT (Salesforce CPQ, billing, eCommerce)

Київ

Poszukujemy doświadczonego i pełnego pasji analityka biznesowego (Salesforce) z Znajomość CPQ, rozliczeń i handlu elektronicznego, aby dołączyć do naszego zespołu Salesforce.

Czym będziesz się zajmować

• Pełnić rolę łącznika między działem IT a naszymi interesariuszami biznesowymi. Rozwijaj relację opartą na zaufaniu poprzez regularną komunikację, zapewnienie przejrzystości i tworzenie pozytywnej, opartej na współpracy relacji roboczej między działem IT a resztą firmy.
• Wykazuj się świadomością i głębokim zrozumieniem odpowiednich procesów biznesowych. Ściśle współpracuj z naszymi interesariuszami biznesowymi, aby pozyskać i później wspierać ich procesy specyficzne dla domeny. Rozwijaj świadomość ich obecnych i przyszłych potrzeb, identyfikując, rozwiązując i komunikując możliwe implikacje związane z IT i/lub automatyzacją.
• Wykorzystaj swoją wiedzę na temat obecnej automatyzacji procesów biznesowych CPQ, rozliczeń i handlu elektronicznego. Zdobądź wystarczającą wiedzę na temat naszej obecnej automatyzacji procesów CPQ, rozliczeń i handlu elektronicznego od początku do końca, w tym wszystkich zintegrowanych rozwiązań i uzupełnionych ręcznymi krokami.
• Analizuj potrzeby biznesowe. Identyfikuj potrzeby poprzez regularną komunikację z interesariuszami biznesowymi. Skutecznie pozyskuj wymagania za pomocą warsztatów, kwestionariuszy, ankiet, wywiadów, dokumentacji itp.
• Przekładaj potrzeby biznesowe na dokumentację wymagań biznesowych i twórz specyfikacje szczegółowych wymagań funkcjonalnych w historiach użytkowników.
• Szkolenia pomocnicze: we współpracy z firmą opracuj materiały szkoleniowe odpowiednie dla naszych interesariuszy biznesowych w związku z naszymi wdrożeniami automatyzacji CPQ, rozliczeń lub handlu elektronicznego.
• Konfiguracja systemu: wykonaj konfigurację CPQ, rozliczeń lub eCommerce Salesforce, jeśli rozwiązanie można zapewnić bez dostosowywania/kodowania (kliknięć i przycisków), na przykład poprzez skonfigurowanie reguł produktów i cen, szablonów, raportów, role itp.
• Upewnij się, że proces walidacji pozwala nam ocenić wartość dostarczaną przez rozwiązanie (np. przeglądając scenariusze testowania i upewniając się, że pokrywają one wymagania biznesowe w zakresie projektu; zapewnienie, że testerzy w wystarczającym stopniu reprezentują użytkowników). Obsługuj testowanie E2E przed testowaniem UAT. Koordynuj działania testowe i zapewniaj właściwe rozwiązywanie błędów i proces CR. Wspieraj biznes w procesie walidacji, pełniąc rolę eksperta w zakresie funkcjonalności systemu.
• Wsparcie powdrożeniowe, rozwiązywanie błędów produkcyjnych, analiza i wdrażanie CR w ramach ewolucji w ścisłym kontakcie z kluczowymi użytkownikami, wewnętrznymi specjalistami technicznymi i zewnętrznymi partnerami IT.
• Buduj pozytywne relacje z członkami zespołu oparte na współpracy, skupione na dzieleniu się wiedzą i wspólnym sukcesie.

Twój profil

• Licencjat/magister w dziedzinie informatyki, inżynierii lub równoważny dzięki doświadczeniu lub;
• Ukończone studia licencjackie/magisterskie z zakresu marketingu, sprzedaży, ekonomii z doświadczeniem we wdrażaniu zautomatyzowanych rozwiązań
• W środowisku międzynarodowym doskonała umiejętność komunikacji w języku angielskim
• li>
• Doświadczenie w analizie biznesowej w oparciu o znane frameworki, metody i narzędzia
• Salesforce Ekspertyza w zakresie CPQ, rozliczeń i eCommerce (certyfikaty Salesforce i praktyczne doświadczenie)
• Doświadczenie powinno obejmują projekty o charakterze biznesowym i transformacyjnym, mające na celu wdrożenie nowych rozwiązań informatycznych wewnątrz organizacji
• Wymagane doświadczenie w projektach obejmujących integrację różnych platform rozwiązań
• Umiejętność radzenia sobie z incydentami, problemy i prośby o zmiany
•  otwarte podejście i chęć przyjęcia perspektywy biznesowej; doświadczenie na stanowisku po stronie biznesowej będzie dodatkowym atutem
• Możliwość pracy z niewielkim nadzorem lub bez niego i efektywnego ustalania priorytetów obciążenia pracą; otwarte i pragmatyczne podejście
• Wcześniejsze doświadczenie biznesowe pozwala „mówić tym samym językiem”, co firma
• Wiedza operacyjna: wcześniejsze doświadczenie w procesach obsługi w celu skutecznego utrzymywania i rozwijania działającego środowiska Salesforce

Lokalizacja i rodzaj umowy

• Kijów, Ukraina
• Pełny etat
• Hybryda
< li> Poziom średnio-seniorski